NVP-vProxy: vProxyn rekisteröinti NetWorkeriin ei onnistu - SSL-yhteysvirhe / matalan tason järjestelmän ohjelmointirajapinnan kutsuvika

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) -integrointi on määritetty vProxy-laitteen kanssa. vProxya vastaan tulee virhe yritettäessä rekisteröityä NetWorkeriin NetWorker Management Consolen (NMC) kautta. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection (NVP) -integrointi on määritetty vProxy-laitteen kanssa. vProxya vastaan tulee virhe yritettäessä rekisteröityä NetWorkeriin NetWorker Management Consolen (NMC) kautta. 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS networkerserver.domain.com nsrdisp_vproxy NSR warning Received an SSL connect error from VPROXY "vproxy.domain.com" for URL "https://vproxy.domain.com:9090/api/v1/VproxyEngines", retrying request. 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS networkerserver.domain.com nsrdisp_vproxy NSR info libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 35: "An error occurred, a low level system api call failure" 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS networkerserver.domain.com nsrmon NSR critical libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 35: "An error occurred, a low level system api call failure" 

Cause

NetWorker-palvelin ei saa yhteyttä vProxyyn portin 9090 kautta.  Varmista, että verkon palomuuri tai IPS (Router Intrusion Prevention) -ohjelmisto ei estä paketteja pääsemästä välityspalvelimeen.

Resolution

Varmista, että kaikki NetWorker VMware -integrointioppaan Porttivaatimukset-osassa luetellut portit voivat kommunikoida oikein.  Tallenna tarvittaessa paketin jäljitys ja varmista, että rekisteröintipaketit kulkevat oikein NetWorker Serverin ja vProxy-laitteen välillä.

NVP-vProxy: Verkkoyhteyden vianmääritys varmuuskopiointi- ja palautustoimintoja

vartenVRapid-palvelun virheenkorjauksen vProxy-laitteessa voi tehdä seuraavasti: 
NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy: Virheenkorjauksen kirjaamisen

ottaminen käyttöönvrapid-engine.log on vProxy-palvelimen kohdassa: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/
 
 

Additional Information

Seuraavat vaiheet voidaan kaapata WireShark-jälkivedos vProxy-rekisteröinnin aikana. 
  • Kaappaa vProxy-nimi ja IP-osoite (esimerkki: vproxy.domain ja IP xxx.xxx.16.83).
  • Kirjoita NetWorker-palvelimen nimi ja IP-osoite (esimerkki: nwserver.domain ja IP-osoite xxx.xxx.101.43).
  • Suorita NetWorker-palvelimessa Wireshark, lisää vProxy-suodatin: ip.addr == xxx.xxx.16.83 ja aloita pakettien sieppaaminen.
  • Käynnistä vProxy-laitteessa tcpdump: tcpdump -vvn -w /tmp/packet_dump.pcap
  • Määritä NetWorker Serverissä nsrdisp_vproxy-prosessin virheenkorjaustaso 9.
    • Windows cmd tai Linux-pääte:dbgcommand -p [nsrdisp_vproxy] debug=9
    • Windows Powershell: for /f "tokens=2 delims=," %F in ('tasklist /nh /fi "imagename eq nsrdisp_vproxy.exe" /fo csv') do dbgcommand -p %~F debug=9
  • Poista vProxyn rekisteröinti ja rekisteröi vProxy uudelleen NetWorker-palvelimen nsradmin-komennolla: NVP vProxy: VProxy-laitteen rekisteröinnin poistaminen / uudelleenrekisteröinti
  • Wiresharkin pitäisi nyt näyttää pakettien lähettäminen / vastaanottaminen vProxy-IP-osoitteesta.  Kun paketit pysähtyvät tai muutaman minuutin kuluttua
    • Pysäytä Wireshard-jäljitys NetWorker-palvelimessa.
    • Peruuta tcpdump-komento vProxy-laitteesta.
  • Määritä NetWorker Serverissä nsrdisp_vproxy"-prosessille virheenkorjaustaso 0.
    • Windows cmd tai Linux-pääte: dbgcommand -p [nsrdisp_vproxy] debug=0
    • Windows Powershell: for /f "tokens=2 delims=," %F in ('tasklist /nh /fi "imagename eq nsrdisp_vproxy.exe" /fo csv') do dbgcommand -p %~F debug=0
Lokien arvioimiseksi kerätään seuraavat tiedot:
  • vProxy-nimi, vProxyn IP-osoite, NetWorker-palvelimen nimi ja NetWorker-palvelimen IP-osoite.
  • Wireshark- ja vProxy tcpdump -tiedostot.
  • vProxy-laitteen /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log -tiedosto.
  • Renderoitu NetWorker-palvelin daemon.raw : nsr_render_log -S tänään daemon.raw > daemong_registeringvproxy.log 2>&1

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000036883
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.