NVP-vProxy: Kan vProxy niet registreren bij NetWorker - SSL-verbindingsfout/fout met systeem-API-oproep op laag niveau

Summary: De integratie van NetWorker VMware Protection (NVP) wordt geconfigureerd met de vProxy-appliance. Er treedt een fout op wanneer de vProxy wordt geregistreerd bij NetWorker via de NetWorker Management Console (NMC). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De integratie van NetWorker VMware Protection (NVP) wordt geconfigureerd met de vProxy-appliance. Er treedt een fout op wanneer de vProxy wordt geregistreerd bij NetWorker via de NetWorker Management Console (NMC). 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS networkerserver.domain.com nsrdisp_vproxy NSR warning Received an SSL connect error from VPROXY "vproxy.domain.com" for URL "https://vproxy.domain.com:9090/api/v1/VproxyEngines", retrying request. 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS networkerserver.domain.com nsrdisp_vproxy NSR info libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 35: "An error occurred, a low level system api call failure" 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS networkerserver.domain.com nsrmon NSR critical libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 35: "An error occurred, a low level system api call failure" 

Cause

De NetWorker-server kan niet communiceren met de vProxy via poort 9090.  Zorg ervoor dat een netwerkfirewall of Router Intrusion Prevention System (IPS)-software niet verhindert dat de pakketten de vProxy bereiken.

Resolution

Zorgen dat alle poorten die worden vermeld in het gedeelte Poortvereisten van de NetWorker VMware Integration Guide correct kunnen communiceren.  Leg indien nodig een pakkettracering vast om te valideren dat de registratiepakketten correct stromen tussen de NetWorker-server en het vProxy-apparaat.

NVP vProxy: Problemen met netwerkconnectiviteit oplossen voor back-up- en herstelbewerkingen

U kunt de vRapid-service op het vProxy-apparaat als volgt opsporen: 
NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy: Logboekregistratie

voor foutopsporing inschakelenDe vrapid-engine.log vindt u op de vProxy onder: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/
 
 

Additional Information

De volgende stappen kunnen worden ondernomen om een WireShark-trackdump vast te leggen tijdens de vProxy-registratie. 
  • Leg de naam en het IP-adres van vProxy vast (bijvoorbeeld: vproxy.domain met IP xxx.xxx.16.83).
  • Leg de naam en het IP-adres van de NetWorker Server vast (bijvoorbeeld: nwserver.domain met IP xxx.xxx.101.43).
  • Voer Wireshark uit op de NetWorker Server en voeg het vProxy-filter ip.addr == xxx.xxx.16.83 toe en begin met het vastleggen van pakketten.
  • Start op de vProxy appliance een tcpdump: tcpdump -vvn -w /tmp/packet_dump.pcap
  • Stel op de NetWorker Server foutopsporingsniveau 9 in voor het nsrdisp_vproxy"-proces.
    • Windows cmd or Linux terminal:dbgcommand -p [nsrdisp_vproxy] debug=9
    • Windows Powershell: for /f "tokens=2 delims=," %F in ('tasklist /nh /fi "imagename eq nsrdisp_vproxy.exe" /fo csv') do dbgcommand -p %~F debug=9
  • Gebruik nsradmin op de NetWorker-server om de vProxy te deregistreren en opnieuw te registreren: NVP vProxy: Hoe kan ik de registratie van een vProxy-apparaat ongedaan maken/opnieuw registreren?
  • Wireshark zou nu pakketten moeten weergeven die worden verzonden/ontvangen van het vProxy IP.  Zodra de pakketten stoppen of na een paar minuten
    • Stop de Wireshard-tracering op de NetWorker-server.
    • Annuleer de tcpdump-opdracht van de vProxy Appliance.
  • Stel op de NetWorker Server foutopsporingsniveau 0 in voor het nsrdisp_vproxy"-proces.
    • Windows cmd of Linux terminal: dbgcommand -p [nsrdisp_vproxy] debug=0
    • Windows Powershell: for /f "tokens=2 delims=," %F in ('tasklist /nh /fi "imagename eq nsrdisp_vproxy.exe" /fo csv') do dbgcommand -p %~F debug=0
Om de logbestanden te evalueren, verzamelt u de volgende details:
  • De vProxy-naam, het vProxy-IP-adres, de NetWorker-servernaam en het NetWorker-server-IP-adres.
  • De wireshark en vProxy tcpdump bestanden.
  • Het bestand /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log van de vProxy Appliance.
  • De gerenderde NetWorker-server daemon.raw : nsr_render_log -S vandaag daemon.raw > daemong_registeringvproxy.log 2>&1

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000036883
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Nov 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.