Replicación de raíz a raíz de Avamar y "Código de salida 15: No se puede conectar al despachador de Avamar debido a contraseñas no coincidentes entre el origen y el destino

Summary: Replicación de raíz a raíz de Avamar y "Código de salida 15: No se puede conectar al despachador de Avamar" debido a contraseñas que no coinciden.

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Symptoms

Durante la replicación de raíz a raíz, se observa el siguiente error: 
admin@avamar GRID:~/>: avmgr logn --avamaronly --server=Avamar_FQDN --id=repluser --ap=9RttoTriz --encrypt=proprietary

0  ERROR!  Exit code 15: Cannot connect to Avamar dispatcher
La prueba de inicio de sesión de Avamar fallaba desde la cuadrícula de origen de Avamar hacia la cuadrícula de Avamar de destino y desde la cuadrícula de Avamar de destino a la cuadrícula de origen de Avamar.
De Avamar de origen a Avamar de destino: 
avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_FQDN --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high
Objetivo de Avamar a Avamar de origen: 
avmgr logn --avamaronly --server=Source__Avamar_FQDN --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high

Cause

Las contraseñas de MCUser, raíz y administrador no coincidían entre el origen y el destino.

Resolution

1. Verifique que no haya tiempos de espera agotados de la conexión.
2. Configure la misma contraseña en la cuadrícula de Avamar de origen y destino para root, admin y MCUser mediante la utilidad change-passwords.
3. Detenga el servicio de firewall de Avamar en todos los nodos de las cuadrículas de origen y destino.
Nodo único (como raíz):  
service avfirewall stop

Cuadrícula de múltiples nodos (como raíz con claves raíz cargadas)

mapall --noerror --all+ --user=root service avfirewall stop 

Para obtener instrucciones sobre cómo cargar claves, consulte Avamar: Cómo iniciar sesión en un servidor Avamar y cargar varias claves.
4. Repita las pruebas de inicio de sesión desde el origen y el destino.
Resultados deseados:

admin@Source__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_Grid --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Source__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=proprietary
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Source__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=tls --encrypt=ssl --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)


admin@Target__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Source_Avamar_Grid --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Target__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Source_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=proprietary
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Target__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Source_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=tls --encrypt=ssl --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen4, Avamar Data Store Gen4T
Article Properties
Article Number: 000037515
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  6
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