VxRail: Nahrání balíčku se nezdaří, aniž by se v grafickém uživatelském rozhraní zobrazily chyby

Summary: Nahrání balíčku pro upgrade se nezdaří, aniž by se v grafickém uživatelském rozhraní zobrazily chyby.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms


Web.log  
There's loads of "SSL peer shut down incorrectly" errors like:

ERROR [tomcat-http--13] CustomAuthenticationEntryPoint.commence:76 - Error code id for authentication failure: 202
 ERROR [tomcat-http--5] RestErrorHandler.handleExceptionInternal:81 - Handling exception for request ServletWebRequest:
uri=/extension/mystic/virtualAppliance/1/upgradePkg/upload;client=x.x.x.x;user=administrator@vsphere.local


org.springframework.web.multipart.MultipartException: Could not parse multipart servlet request; nested exception is org.xxxxx.fileupload.FileUploadBase$IOFileUploadException: Processing of
multipart/form-data request failed. SSL peer shut down incorrectly

Caused by: org.apache.commons.fileupload.FileUploadBase$IOFileUploadException: Processing of multipart/form-data request failed. SSL peer shut down incorrectly
    at org.apache.commons.fileupload.FileUploadBase.parseRequest(FileUploadBase.java:351) ~[commons-fileupload-1.3.1.jar:1.3.1]
    at org.apache.commons.fileupload.servlet.ServletFileUpload.parseRequest(ServletFileUpload.java:115) ~[commons-fileupload-1.3.1.jar:1.3.1]
    at org.springframework.web.multipart.commons.CommonsMultipartResolver.parseRequest(CommonsMultipartResolver.java:158) ~[spring-web-4.2.3.RELEASE.jar:4.2.3.RELEASE]
    ... 72 more
Caused by: javax.net.ssl.SSLException: SSL peer shut down incorrectly

 ERROR [tomcat-http--5] RestErrorHandler.handleExceptionInternal:82 - Get REST error: error code=1, http status code=500, message=The server has encountered an unexpected
internal error. Please try again later.
 ERROR [tomcat-http--5] ExceptionHandlerExceptionResolver.doResolveHandlerMethodException:367 - Failed to invoke @ExceptionHandler method: protected
org.springframework.http.ResponseEntity<com.emc.mystic.manager.web.webutil.RestError>
com.emc.mystic.manager.web.webutil.RestErrorHandler.handleExceptionInternal(java.lang.Exception,org.springframework.web.context.request.WebRequest)
org.apache.catalina.connector.ClientAbortException: javax.net.ssl.SSLException: Connection has been shutdown: javax.net.ssl.SSLException: SSL peer shut down incorrectly

 

Cause

Balíček se nahraje z jump boxu s nestabilní sítí.
  
ERROR [tomcat-http--13] CustomAuthenticationEntryPoint.commence:76 - Error code id for authentication failure: 202
ERROR [tomcat-http--5] RestErrorHandler.handleExceptionInternal:81 - Handling exception for request ServletWebRequest: uri=/extension/mystic/virtualAppliance/1/upgradePkg/upload;client=x.x.x.x;user=administrator@vsphere.local
org.springframework.web.multipart.MultipartException: Could not parse multipart servlet request; nested exception is org.xxxxx.fileupload.FileUploadBase$IOFileUploadException: Processing of multipart/form-data request failed. SSL peer shut down incorrectly
Tyto chybové zprávy značí, že došlo k problému s připojením SSL, které bylo nesprávně ukončeno, což způsobilo selhání procesu nahrávání.


Resolution

Chcete-li vyřešit problém, kdy odeslání balíčku pro upgrade selže, aniž by se v grafickém uživatelském rozhraní zobrazily nějaké chyby, postupujte následovně:

  • Buď opravte problém se sítí, nebo nahrajte sadu z jednoho z virtuálních počítačů hostovaných místně na tomto webu.

Additional Information

Pro další analýzu:

Proveďte příkaz "traceroute" z klienta do nástroje VxRail Manager. 
Spusťte příkaz "traceroute" z nástroje VxRail Manager do nástroje vCenter. 

Article Properties
Article Number: 000038159
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.