Avamar: Data Domain ilmoittaa virheellisestä tilasta, koska SNMP-kyselyt eivät vastaa ajoissa

Summary: Data Domain (DD) ei vastaa Avamar Simple Network Management Protocol (SNMP) -kyselyihin Avamarin asettaman odotetun aikarajan sisällä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Data Domainin Avamar-valvontatila muuttuu vihreästä punaiseksi Avamar Administrator -käyttöliittymässä.

Avamar MC -käyttöliittymässä saattaa ilmetä vähintään yksi seuraavista virheistä.

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

Cause

Data Domain ei vastaa Avamar SNMP -kyselyihin Avamarin asettaman odotetun aikarajan sisällä.

Resolution

Tämä on raportointiongelma.

Tällä ongelmalla ei pitäisi olla vaikutusta varmuuskopiointeihin. Jos Data Domain ilmoittaa varmuuskopioinnissa myös Ei vastaa, lopeta tämän artikkelin tarkistaminen.

 
Huomautus: Tämä nähtiin ensimmäisen kerran Avamar 7.0:ssa, jossa ensimmäiset hotfix-korjaukset toimitettiin versioille v7.0 (SP2) ja Avamar 7.1.
 

Vaikka kiertotapaa ei tällä hetkellä ole, ongelma voidaan vahvistaa, jos jokin seuraavista snmpget Komennot aikakatkaisu tai älä vastaa:

  1. Kirjaudu Avamar Utility Node -palveluun järjestelmänvalvojana.
  2. Nosta juurelle.
  3. Suorita snmpget Komennot:
 
Huomautus: Jokainen kolmesta komennosta on suoritettava jokaiselle OID.
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 

Additional Information

Aiheeseen liittyvät artikkelit: (Näiden artikkeleiden tarkasteleminen saattaa edellyttää kirjautumista rekisteröityneenä Dell-tuen käyttäjänä.)

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000039543
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.