Avamar: Data Domain, SNMP Sorgularının Zamanında Yanıt Vermemesi Nedeniyle Yanlış Durum Bildiriyor

Summary: Data Domain (DD), Avamar tarafından ayarlanan beklenen süre sınırı içinde Avamar Simple Network Management Protocol (SNMP) sorgularına yanıt vermez.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Data Domain için Avamar izleme durumu, Avamar Administrator kullanıcı arayüzünde Yeşil'den Sarı'ya veya Kırmızı'ya döner.

Avamar MC kullanıcı arayüzünde aşağıdaki hatalardan biri veya daha fazlası görüntülenebilir.

Error: Unable to get SNMP file system status

Error: Unable to get file system information

Error: Unable to get disk status

Error: Unable to retrieve ssh keys

Cause

Data Domain, Avamar tarafından ayarlanan beklenen süre sınırı içinde Avamar SNMP sorgularına yanıt vermiyor.

Resolution

Bu bir raporlama sorunudur.

Bu sorunun yedeklemeler üzerinde herhangi bir etkisi olmamalıdır. Yedeklemeler aynı zamanda Data Domain de yanıt vermiyor olarak bildirdiğinde oluşuyorsa bu makaleyi incelemeyi bırakın.

 
Not: Bu durum ilk olarak Avamar 7.0'da, v7.0 (SP2) ve Avamar 7.1 için sağlanan ilk düzeltmelerde görülmüştür.
 

Şu anda geçici bir çözüm bulunmamakla birlikte, aşağıdakilerden herhangi biri varsa sorun doğrulanabilir snmpget Komutlar zaman aşımına uğruyor veya yanıt vermiyor:

  1. Avamar Utility Node'da yönetici olarak oturum açın.
  2. Köke yükseltin .
  3. Şunu çalıştırın : snmpget Komut:
 
Not: Üç komutun her biri, her biri için çalıştırılmalıdır OID.
  
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.4.0 
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.1.0
snmpget -v 2c -c <SNMP Community String> -t 1 -r 2 <DD_hostname> 1.3.6.1.4.1.19746.1.13.1.3.0
 

Additional Information

İlgili makaleler: (Bu makaleleri görüntülemek için kayıtlı bir Dell Destek kullanıcısı olarak oturum açmanız gerekebilir.)

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000039543
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.