NetWorker NMM SharePoint 备份失败，并显示 “NetWorker canonical client name could not be retrieved.

在以下情况下，SharePoint 场的 NetWorker Module for Microsoft （NMM） 备份失败，并显示此错误。 
 

• SharePoint Server 具有在 SQL 客户端网络实用工具 （CLICONFG） 中定义的 SQL Server 别名
• 同时，将 SQL 别名添加到 DNS，或者 SQL 连接参数包含 DNS 名称。

• nsrnmmsv NetWorker canonical client name could not be retrieved for "SQLServerName" 

• nsrnmmsv NSR critical Failed to start save job on host 'SQLServername'

• DefaultDomain: Executing script Get-ItemProperty hklm:software\microsoft\mssqlserver\client\connectto  | Select SQLServerAliasName  
  DefaultDomain: Alias found DBMSSOCN,sqlservername

SQL Server 客户端网络实用工具 （CLICONFG）。

这是一个 Windows SQL Server 实用程序，允许用户创建别名作为 SQL Server 的备用名称。
这允许本地客户端应用程序使用别名而不是正确的服务器名称与 SQL Server 建立连接。
此别名是本地应用程序别名，不是域名服务 （DNS） 中的规范名称。

SQL Server 别名。

CLICONFG 中的别名由以下设置定义：
服务器别名 - 这是可由本地客户端应用程序（如 SharePoint）使用的备用名称。  
连接参数 - 这定义了要实际连接到的 SQL Server。  这是真实的 SQL Server 名称和 TCP/IP 端口（如果使用标准端口号，则为空）

注 1。 Real SQL Server 名称必须在 DNS 中解析为有效的唯一 IP 地址。
注2.  服务器别名仅由本地客户端应用程序（如 SharePoint）使用。  它不是有效的主机名或服务器名称。  切勿为此“别名”创建 DNS 记录，否则会导致问题。

确定真实的 SQL Server 名称：

1.   登录到 SQL Server 并打开 SQL Server Management Studio; 连接到 SQL，注意左侧树视图上的服务器名称。   或者，

2.   直接登录 SQL Server 并打开 SQL Server Management Studio; 打开新查询并运行此 T-SQL 命令，

SELECT @@SERVERNAME

这应返回 CLICONFG 的别名设置中所需的 SQL Servername。  不应使用其他服务器名称。

3.  在 SharePoint Server 上运行

nsrnmmsv -P 

在 == 依赖主机 ==

列表下，应会看到真实的 SQL Server 名称，并且它应与 SSMS 中的名称匹配。

示例 CLICONFIG。
请注意下面的示例，

SQL Server 客户端网络实用工具：  
服务器别名是 DBSERV
，它指向真实 SQL Server 名称的连接参数，PRODDB1 

要确保 NetWorker Modoule for Microsoft （NMM） 可从 SharePoint 正确确定别名 DBSERV 用于连接到实际 SQL Server PRODDB1，
请确保以下各项：

• 服务器别名 DBSERV 不会添加到 DNS 或主机文件中
• 连接参数中的 SQL Server 名称是与 SSMS 中的 SQL Server 名称匹配的实际 SQL Server 名称。