Avamar: SQL Backup Failure - Client Not Browsable - "Error Code: 10007"

Gözlenen Belirtiler

SQL Yedeklemesi başarısız oldu ve Avamar yönetim arayüzünde istemciye göz atılamadı.

• Yedekleme şununla tamamlandı: "Error Code: 10007".
• SQL Server Configuration Manager hata mesajını görüntüler "Cannot connect to WMI provider. You do not have permission or the server is unreachable."

Yedekleme günlüğünden ilgili kısım:

2013-09-23 00:00:01 avsql Info <5008>: Logging to C:\Program Files\avs\var\Daily-12am-RxSQL-1379912400061-3006-SQL.log 2013-09-23 00:00:01 avsql Info <6673>: CTL listening on port 56505 2013-09-23 00:00:01 avsql Info <10684>: Setting ctl message version to 3 (from 1) 2013-09-23 00:00:01 avsql Info <16136>: Setting ctl max message size to 268435456 2013-09-23 00:00:01 avsql Info <7838>: - Adding user exclude "*/tempdb" 2013-09-23 00:00:02 avsql Error <9072>: sqlconnectimpl_smo::get_installed_instance_list Microsoft.SqlServer.Management.Smo.FailedOperationException: An exception occurred in SMO while trying to manage a service. ---> Microsoft.SqlServer.Management.Sdk.Sfc.EnumeratorException: Failed to retrieve data for this request. ---> System.Management.ManagementException: Invalid class

Microsoft Windows Yönetim Araçları (WMI) Sağlayıcısını Kaldırma

Bir SQL Server örneği kaldırıldığında, SQL Server Configuration Manager'a yapılandırma bilgilerini sağlayan WMI sağlayıcısı kaldırılır.

Paylaşılan WMI Yapılandırma Dosyası

SQL Server'ın hem 32 bit hem de 64 bit örnekleri, C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\xxx\Shared klasörünün ( Bir örnek için dosya silindiğinde diğeri için dosya kaldırılır.

Avamar SQL Yedeklemesi Üzerindeki Etkisi

Eksik sağlayıcı, SQL Server Configuration Manager'ın WMI'ye bağlanmasını engelleyerek hataya neden olur “Cannot connect to WMI provider. You do not have permission or the server is unreachable.” Avamar, veritabanlarını numaralandırmak için bu sağlayıcıya güvenir; Bu nedenle istemciye göz atılamaz ve yedekleme şu şekilde sonlandırılır: Error Code 10007.

• Bir SQL Server örneğinin kaldırılması veya yükseltilmesi, WMI MOF dosyasını kaldırır.
• Aynı MOF dosyası, ana bilgisayardaki tüm örneklerde paylaşılır.
• Avamar yedekleme istemcisi veritabanı meta verilerini alamıyor.

SQL Server Configuration Manager'da WMI sağlayıcısına bağlanılamıyor hatası (Harici Bağlantı)

WMI Hizmetini Yeniden Başlatma

1. Hizmetler konsolunu (services.msc) açın.
2. Windows Yönetim Araçları hizmetini bulun.
3. Sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırak öğesini seçin.
4. Hizmetin hata vermeden yeniden başlatıldığını doğrulayın.

Daha fazla bilgi için bkz: Microsoft KB SQL Server Configuration Manager'da WMI sağlayıcısına bağlanılamıyor hatası (Harici Bağlantı)

Microsoft Bilgi Bankası Geçici Çözümünü Uygulama

Yönetici ayrıcalıkları ile bir komut istemi açın ve SQL Server sürümü için uygun komutu yürütün. Bu komut , SQL Server WMI Sağlayıcısı'nı Windows'da yeniden kaydeder.

mofcomp "C:\Program Files (x86)\Microsoft SQL Server\<Version>\Shared\sqlmgmprovider.mof"

Doğrulama

1. SQL Server Configuration Manager'ı başlatın. Hata mesajı görünmüyor.
2. Avamar Admin GUI veya AUI'da Backup bölümüne gidin. Tüm SQL örnekleri ve veritabanları listelenmelidir.
3. Bir test yedeklemesi çalıştırın ve yedeklemenin hatasız tamamlandığını onaylayın Code 10007.