Avamar：由于潜在的文件系统问题“输入输出错误”，无法以 root 用户身份登录 Avamar 节点

Summary: 由于潜在的文件系统问题“输入输出错误”，无法以 root 用户身份登录 Avamar 节点。

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Symptoms

无法在 Avamar 数据节点上以 root 用户身份登录或使用 SSH 连接到该节点。

从 Avamar 应用工具节点发出的命令（加载了 SSH 密钥）无响应。

键盘和显示器可以直接连接到节点，以检查操作系统的状况。

在受影响节点上以 root 用户身份登录时，输出可能类似于以下内容： 
> su - root                              
-bash: /bin/su: Input/output error
 
ls -l listing of /data01/cur on the affected data node
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Cause

根本原因未知，但怀疑文件系统已损坏。

连接到节点的结果可能因操作系统的状态而异。可能无法登录，或者可能会出现其他错误。

Resolution

请联系 您的戴尔支持 提供商，以运行文件系统检查，并在必要时重建节点。

Additional Information

 

Affected Products

Avamar, Avamar Data Store Gen3

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000041017
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2024
Version:  9
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