Avamar VMware-Image-Backupperformance ist langsam (LÖSUNGSPFAD)

Die Ausführung eines Image-Backups einer Avamar Virtual Machine nimmt viel Zeit in Anspruch und es tritt vor dem Ende des Backupzeitfensters ein Timeout auf.

Langsam ausgeführte Image-Backups verursachen einen Engpass auf dem Proxy, wenn der Pool von Image-Proxys, die für die Wartung von VM-Clients verfügbar sind, nicht ausreicht.

Dies führt zu Warteschlangen, während die verbleibenden VM-Clients auf einen Proxy warten, der sie bedient.

Es gibt viele Faktoren, die dazu führen können, dass VM-Image-Backups langsam ausgeführt werden oder lange dauern. Lesen Sie die folgenden Artikel, in denen bekannte Probleme im Zusammenhang mit dieser Art von Verhalten dokumentiert sind.

Schritt 1: Holen Sie alle "erforderlichen" Informationen vom Kunden ein.
Es ist wichtig, ein detailliertes Verständnis der Umgebung zu haben, bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen. Erfassen Sie Folgendes:

• Avamar – Zu erfassende Informationen bei der Untersuchung von Performanceproblemen bei langsamen Clientbackups 

Achten Sie außerdem auf Folgendes:

• Die verwendete Version von vCenter
• Die verwendete Version des Proxyclients

Schritt 2: Sammeln Sie Protokolle für das Image-Backup.

• Avamar: So erfassen Sie Protokolle für das Troubleshooting von Problemen mit Avamar VMware-Image-Backups 

Schritt 3: Bekannte Probleme überprüfen.
Informationen zu häufigen Problemen finden Sie im Abschnitt "Troubleshooting" des Avamar for VMware-Benutzerhandbuchs. Überprüfen Sie als Nächstes Folgendes:

• Überprüfen Sie, ob CBT für die VM aktiviert ist.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden VMware-Artikeln: 

• Broadcom VMware-Artikel 1020128 Changed Block Tracking (CBT) auf virtuellen Maschinen

• b) Überprüfen, ob CBT für das Avamar VMware-Image-Dataset aktiviert ist
  • Avamar – Die Performance des VM-Image-Backups ist langsam – Protokolle zeigen Change Block Tracking (CTK) wird für diese VM unterstützt, wurde jedoch abgelehnt. Dies erhöht den Proxy-CPU- und IOP-Verbrauch. 
  • Avamar – VMware-Image-Backups verwenden CBT nicht 
• c) Überprüfen Sie, ob die VM eine übermäßige Anzahl geänderter Blöcke generiert.
  • Das Avamar-VM-Image-Backup mit CBT ist aufgrund einer großen Anzahl geänderter Blöcke in den virtuellen Laufwerken langsam.
• d) Überprüfen Sie, ob der Proxy-Transportmodus "hotadd" anstelle von "nbd" oder "nbdssl" verwendet.
  • Avamar – Korrektur des Transportmodus auf Hot-Add nur in VMware-Image-Backups
  • Das Backup des Avamar-VM-Image dauert gelegentlich länger, da NBD anstelle von Hot-Add verwendet wird 
• e) Überprüfen Sie, ob Probleme mit der Backend-Storage-Performance vorliegen.
  • Der Kunde kann eine Supportanfrage bei seinem Anbieter eröffnen, wenn der Support eines Drittanbieters ein Problem hat.

 

• f)Werden CBT-Image-Backups aufgrund des Problems im VMware KB-Artikel 2145895 als vollständige Backups ausgeführt? 

Schritt 4: Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem die oben genannten Probleme behoben wurden, eskalieren Sie zur nächsten Supportstufe.

VM-Image-Backups funktionieren anders als herkömmliche Avamar-Backups, bei denen der Avamar-Agent als Gastservice innerhalb des Betriebssystems installiert wird.

Während eines herkömmlichen Dateisystembackups scannt der Prozess "avtar" das Datenvolumen und verarbeitet alle Dateien, die als neu oder geändert erkannt werden. Die für das Backup benötigte Zeit ist proportional zur Anzahl der Dateien im Datenvolumen PLUS der kombinierten Größe aller geänderten Dateien.

Eine ausführliche Erörterung dieses Verhaltens finden Sie unter:

• Langsame Backupperformance von Avamar – Troubleshooting und Identifizierung von Engpässen (LÖSUNGSPFAD) – Verstehen der Backupperformance des Avamar Client und Identifizieren von Leistungsengpässen

Bei VM-Image-Backups mountet der Proxy die virtuellen Laufwerke des Clients. Avtar verarbeitet Speicherblöcke statt Dateien

Wenn die VMware-Funktion "Changed Block Tracking" (CBT) für die VM aktiviert ist, werden nur Blöcke verarbeitet, die geänderte Daten enthalten. Dies minimiert die zu verarbeitenden Daten und reduziert den Ressourcenverbrauch.  

Dies verbessert die Leistung für Clients mit Millionen von Dateien bei einer niedrigen Änderungsrate drastisch.

Weitere Informationen finden Sie im Avamar for VMware – Benutzerhandbuch:

• https://support.emc.com/products/12827_Avamar-Client-for-VMware/Documentation/