ViPR SRM: Ön uç konsoluna erişilemiyor

Oturum açmak için Internet Explorer tarayıcısını kullanırken, ViPR SRM ön uç konsolu şu hatayla yüklenemiyor:

This page can't be displayed

Giriş yapmak için Google Chrome tarayıcısını kullanırken kullanıcılar şu hatayı aldı:

This site can't be reached

Tomcat'in Catalina günlüğünde şu hatalar vardı:

SEVERE: Attempt to login to tomcat realm as 'ws-user' has failed from 'xx.xx.xx.xx'.
Jan 31, 2019 7:44:08 AM com.sun.xml.ws.server.sei.EndpointMethodHandler invoke
SEVERE: can't get valid user
java.lang.SecurityException: can't get valid user
     at com.watch4net.apg.v2.remote.security.ApplicationUserMapperProvider.getUser(ApplicationUserMapperProvider.java:61)
 com.watch4net.apg.v2.remote.security.ApplicationUserMapperProvider.getUser(ApplicationUserMapperProvider.java:59)
     ... 53 more
Caused by: com.watch4net.apg.gui.master.accessor.MasterDataAccessException: Unable to load user `ws-user` from master database!
     at com.watch4net.apg.gui.master.accessor.jdbc.JdbcMasterUserAccessor.load(JdbcMasterUserAccessor.java:396)

Tomcat, etkin veritabanından ws-user'ı yükleyemedi veya ws-user'a erişemedi.

Bunun meydana geldiği bir olayda, ön uçtaki tüm ViPR SRM hizmetlerinin yeniden başlatılması sorunu çözdü.

Talimatlar:

1. Ön uca Putty
2. /opt/APG/bin adresine gidin
3. Aşağıdaki komutu çalıştırın.

   ./manage-modules.sh service stop all

4. Aşağıdakileri çalıştırın:

   ./manage-modules.sh service start all

5. Kullanıcının ViPR SRM konsoluna başarıyla bağlanabildiğini doğrulayın.

ViPR SRM ön uç konsolunun yüklenemediği benzer bir senaryoda, Catalina günlüğü biraz farklı hatalar içerebilir:

SEVERE: Error authentication user ws-user
com.watch4net.apg.gui.master.accessor.MasterDataAccessException: Unable to access users from master database!
    at com.watch4net.apg.gui.master.accessor.jdbc.JdbcMasterUserAccessor.containsAlternate(JdbcMasterUserAccessor.java:305)....


Caused by: org.apache.commons.dbcp.SQLNestedException: Cannot get a connection, pool error Timeout waiting for idle object
    at org.apache.commons.dbcp.PoolingDataSource.getConnection(PoolingDataSource.java:114)