ECS : xDoctor : RAP015 : Défaillance du ventilateur

Summary: Un ventilateur signale un état de défaillance sur le nœud.

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Symptoms

Un ventilateur sur le nœud a cessé de signaler qu’il est en état de fonctionnement.
Un ventilateur a été signalé comme étant en état de défaillance et risque de provoquer une surchauffe du nœud s’il n’est pas corrigé.   
----------------------
CRITICAL - Fan Failure
----------------------
Node      = 169.254.1.3
Extra     = {'node': '169.254.1.3', 'item': 'Fan1', 'status': 'CRIT', 'fan': 'System Board', 'info': '0 RPM, below critical threshold'}
RAP       = RAP015
Solution  = KB 470284
Timestamp = 2023-08-22_102927
PSNT      = CKMxxxxxxxxxxx @ 4.8-92.0
----------------------
CRITICAL - Fan Failure
----------------------
Node      = 169.254.1.3
Extra     = {'node': '169.254.1.3', 'item': 'Fan Redundancy', 'status': 'FAIL', 'fan': 'System Board', 'info': 'not redundant, redundancy lost'}
RAP       = RAP015
Solution  = KB 470284
Timestamp = 2023-08-22_102927
PSNT      = CKMxxxxxxxxxxx @ 4.8-92.0

Cause

Défaillance d’un composant mobile en raison d’une panne électrique ou de l’âge.

Resolution

Connectez-vous au nœud en question et vérifiez le problème :
Vérifiez l’état du ventilateur sur le nœud signalé à l’aide de cs_hal.
 

Émettre la commande : # cs_hal ventilateur capteurs
 
Exemple d’un ventilateur sain : 
admin@node3:~> cs_hal sensors fan
Entity            Type                Label             Status  Info
-----             -----               -----             -----   -----
System Board      Fan                 Fan1              OK      12600 RPM
System Board      Fan                 Fan2              OK      12600 RPM
System Board      Fan                 Fan3              OK      16920 RPM
System Board      Fan                 Fan4              OK      16920 RPM
System Board      Fan                 Fan5              OK      17040 RPM
System Board      Fan                 Fan6              OK      17040 RPM
System Board      Fan                 Fan Redundancy    OK      fully redundant;

Comme indiqué ci-dessous, la vitesse des autres ventilateurs augmente, ce qui crée davantage de flux d’air pour maintenir le nœud au frais jusqu’à ce que le ventilateur soit remplacé.

Exemple d’échec d’un ventilateur :

admin@node3:~> cs_hal sensors fan
Entity            Type                Label             Status  Info
-----             -----               -----             -----   -----
System Board      Fan                 Fan1              CRIT    0 RPM; below critical threshold
System Board      Fan                 Fan2              OK      13440 RPM
System Board      Fan                 Fan3              OK      20640 RPM
System Board      Fan                 Fan4              OK      20880 RPM
System Board      Fan                 Fan5              OK      20880 RPM
System Board      Fan                 Fan6              OK      20640 RPM
System Board      Fan                 Fan Redundancy    FAIL    not redundant; redundancy lost;
Émettre la commande : # sudo ipmitool -H <BMC_IP> -U root -P passwd -I lanplus sdr type « Fan » 
admin@node3:~> sudo ipmitool -H 192.168.219.103 -U root -P passwd -I lanplus sdr type "Fan"
Fan1             | 38h | lcr |  7.1 | 0 RPM     
Fan2             | 39h | ok  |  7.1 | 13440 RPM
Fan3             | 3Ah | ok  |  7.1 | 20640 RPM
Fan4             | 3Bh | ok  |  7.1 | 20880 RPM
Fan5             | 3Ch | ok  |  7.1 | 20880 RPM
Fan6             | 3Dh | ok  |  7.1 | 20640 RPM
Fan Redundancy   | 78h | ok  |  7.1 | Redundancy Lost
Émettre la commande : # sudo -i racadm getsensorinfo 
(cutting the complete output.)
admin@node3:~> sudo -i racadm getsensorinfo

Sensor Type : FAN
<Sensor Name>                   <Status>    <Reading>   <lc>        <uc>        <PWM %>     <Type>
System Board Fan1               Failed      0RPM        480RPM      NA          NA          High Performance 
System Board Fan2               Ok          13440RPM    480RPM      NA          65%         High Performance
System Board Fan3               Ok          20640RPM    480RPM      NA          100%        High Performance
System Board Fan4               Ok          20640RPM    480RPM      NA          100%        High Performance
System Board Fan5               Ok          20880RPM    480RPM      NA          100%        High Performance
System Board Fan6               Ok          20640RPM    480RPM      NA          100%        High Performance


<Sensor Name>                   <Status>                 <Type>
System Board PS Redundancy      Full Redundant           PSU
System Board Fan Redundancy     Redundancy Lost          Fan

Si l’état d’un ventilateur n’est pas OK dans le signalement d’un CRIT, cela signifie que le ventilateur a échoué et doit être remplacé. Si vous n’avez pas de demande de service (SR) pour ce problème, ouvrez-en une auprès du support ECS en vous référant à cet article de la base de connaissances.

Affected Products

ECS Appliance Hardware Gen1 U-Series

Products

ECS Appliance
Article Properties
Article Number: 000041145
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2025
Version:  5
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