ECS: xDoctor: RAP015: Falha no ventilador

Summary: Um ventilador relata um estado de falha no nó.

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Symptoms

Um ventilador no nó parou de relatar que ele está em condições de funcionamento.
Um ventilador informou que está em um estado de falha e pode causar superaquecimento no nó se não for resolvido.   
----------------------
CRITICAL - Fan Failure
----------------------
Node      = 169.254.1.3
Extra     = {'node': '169.254.1.3', 'item': 'Fan1', 'status': 'CRIT', 'fan': 'System Board', 'info': '0 RPM, below critical threshold'}
RAP       = RAP015
Solution  = KB 470284
Timestamp = 2023-08-22_102927
PSNT      = CKMxxxxxxxxxxx @ 4.8-92.0
----------------------
CRITICAL - Fan Failure
----------------------
Node      = 169.254.1.3
Extra     = {'node': '169.254.1.3', 'item': 'Fan Redundancy', 'status': 'FAIL', 'fan': 'System Board', 'info': 'not redundant, redundancy lost'}
RAP       = RAP015
Solution  = KB 470284
Timestamp = 2023-08-22_102927
PSNT      = CKMxxxxxxxxxxx @ 4.8-92.0

Cause

Falha de deslocamento de componentes devido a falha elétrica ou idade.

Resolution

Conecte-se ao nó em questão e verifique o problema:
verifique o status do ventilador no nó relatado usando cs_hal.
 

Execute o comando: # cs_hal ventilador sensores
 
Exemplo de um ventilador saudável: 
admin@node3:~> cs_hal sensors fan
Entity            Type                Label             Status  Info
-----             -----               -----             -----   -----
System Board      Fan                 Fan1              OK      12600 RPM
System Board      Fan                 Fan2              OK      12600 RPM
System Board      Fan                 Fan3              OK      16920 RPM
System Board      Fan                 Fan4              OK      16920 RPM
System Board      Fan                 Fan5              OK      17040 RPM
System Board      Fan                 Fan6              OK      17040 RPM
System Board      Fan                 Fan Redundancy    OK      fully redundant;

Abaixo, a velocidade dos outros ventiladores aumenta, criando mais fluxo de ar para manter o nó resfriado até que o ventilador seja substituído.

Exemplo de ventilador com falha:

admin@node3:~> cs_hal sensors fan
Entity            Type                Label             Status  Info
-----             -----               -----             -----   -----
System Board      Fan                 Fan1              CRIT    0 RPM; below critical threshold
System Board      Fan                 Fan2              OK      13440 RPM
System Board      Fan                 Fan3              OK      20640 RPM
System Board      Fan                 Fan4              OK      20880 RPM
System Board      Fan                 Fan5              OK      20880 RPM
System Board      Fan                 Fan6              OK      20640 RPM
System Board      Fan                 Fan Redundancy    FAIL    not redundant; redundancy lost;
Execute o comando: # sudo ipmitool -H <BMC_IP> -U root -P passwd -I lanplus sdr type "Fan" 
admin@node3:~> sudo ipmitool -H 192.168.219.103 -U root -P passwd -I lanplus sdr type "Fan"
Fan1             | 38h | lcr |  7.1 | 0 RPM     
Fan2             | 39h | ok  |  7.1 | 13440 RPM
Fan3             | 3Ah | ok  |  7.1 | 20640 RPM
Fan4             | 3Bh | ok  |  7.1 | 20880 RPM
Fan5             | 3Ch | ok  |  7.1 | 20880 RPM
Fan6             | 3Dh | ok  |  7.1 | 20640 RPM
Fan Redundancy   | 78h | ok  |  7.1 | Redundancy Lost
Execute o comando: # sudo -i racadm getsensorinfo 
(cutting the complete output.)
admin@node3:~> sudo -i racadm getsensorinfo

Sensor Type : FAN
<Sensor Name>                   <Status>    <Reading>   <lc>        <uc>        <PWM %>     <Type>
System Board Fan1               Failed      0RPM        480RPM      NA          NA          High Performance 
System Board Fan2               Ok          13440RPM    480RPM      NA          65%         High Performance
System Board Fan3               Ok          20640RPM    480RPM      NA          100%        High Performance
System Board Fan4               Ok          20640RPM    480RPM      NA          100%        High Performance
System Board Fan5               Ok          20880RPM    480RPM      NA          100%        High Performance
System Board Fan6               Ok          20640RPM    480RPM      NA          100%        High Performance


<Sensor Name>                   <Status>                 <Type>
System Board PS Redundancy      Full Redundant           PSU
System Board Fan Redundancy     Redundancy Lost          Fan

Se algum ventilador tiver um status que não está OK relatando CRIT, o ventilador falhou e deve ser substituído. Se você não tiver um chamado (SR) para esse problema, abra um com suporte do ECS consultando este artigo da KB.

Affected Products

ECS Appliance Hardware Gen1 U-Series

Products

ECS Appliance
Article Properties
Article Number: 000041145
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2025
Version:  5
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