NVP-vProxy : Échec de la FLR de la machine virtuelle Windows avec le message « Error while browsing : 200: Erreur reçue de vProxy « could not get directory contents : »
Summary: Une FLR de machine virtuelle Microsoft Windows exécutée via l’appliance NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy ne parvient pas à parcourir le contenu du répertoire en raison des paramètres du mode d’approbation administrateur (ou UAC renforcé) sur le système d’exploitation de la machine virtuelle ...
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Symptoms
La restauration en mode fichier (FLR) vProxy d’une machine virtuelle Microsoft Windows échoue avec l’erreur suivante :
Error while browsing: 200: Error received from vProxy "could not get directory contents: Unable to retrieve file list from 'host' (vm-moref) path 'path'"
La machine virtuelle Windows ne contient pas Windows Distributed File System (DFS) : NVP vProxy : Échec constant de la FLR de la machine virtuelle avec « Could not get the directory content... »
Cause
Cette erreur peut s’afficher si le mode d’approbation administrateur (AAM) est activé sur le système d’exploitation. Cela empêche un utilisateur administrateur d’effectuer une FLR sur le profil de l’utilisateur final. Pour toute interaction avec le contrôle de compte d’utilisateur (UAC), l’administrateur doit attendre la fin de l’opération de montage, puis accéder au point de montage sur la machine cible.
Resolution
Trois options sont disponibles :
Option 1 :
Effectuez la FLR à partir de l’interface utilisateur Web (NWUI) NetWorker. Il existe une option dans le processus FLR appelée « exécuter avec des privilèges élevés ». Cochez cette option lors de l’exécution de la FLR. Cette option n’est pas disponible dans NetWorker Management Console (NMC).
Option 2 :
1. Lancez le montage FLR à partir de NetWorker Management Console (NMC) :
2. Ne poursuivez pas la restauration à partir de NMC. Connectez-vous à la machine virtuelle de restauration cible et accédez à « C :\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints » à l’aide de l’Explorateur de fichiers Windows. Ouvrez le point de montage du montage initié à partir de NMC, par exemple :
Vous pouvez accéder aux dossiers/fichiers requis et les copier sur la machine virtuelle. Les fichiers peuvent également être copiés à l’aide de xcopy
: xcopy mountpoint_folder/file recover_destination /EH
3. Lorsque vous avez terminé, fermez l’assistant de restauration dans NMC pour déconnecter le point de montage.
: xcopy mountpoint_folder/file recover_destination /EH
3. Lorsque vous avez terminé, fermez l’assistant de restauration dans NMC pour déconnecter le point de montage.
Option 3 :
Les restaurations avec accès instantané peuvent également être utilisées comme solution de contournement FLR. Ce processus est documenté sous :
Additional Information
Mode d’approbation administrateur du contrôle de compte d’utilisateur : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/security-policy-settings/user-account-control-admin-approval-mode-for-the-built-in-administrator-account
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000044625
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2025
Version: 6
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