E-mails med automatiske advarsler modtages ikke internt og eksternt fra Data Domain-enheden.

Denne artikel indeholder instruktioner i, hvordan du konfigurerer administratorens e-mailadresse, så den kan videresendes og modtages eksternt af Data Domain-support.

admin-e-mailen bruges som afsenderadresse til autosupport og advarsels-e-mails til andre modtagere. Det kan ses i afsnittet fra i e-mailen med automatisk support. En forkert admin-e-mail-adresse medfører, at advarselsmeddelelser rapporteres som SPAM på mailrelæet. Hvis MX-posten i admin-e-mailen er forkert, kan den heller ikke genkendes eksternt.

Kontroller, at administratorens e-mailadresse er korrekt: 

# config show admin-email

Hvis feltet er tomt, skal du angive administratorens e-mailadresse ved at udstede:

# config sæt admin-email <email_address>

Hvis administratormailen er korrekt, og videresendelse er aktiveret på den lokale mailserver (Data Domain – e-mails med advarsler fra Data Domain-enheden sendes ikke til eksterne e-mailadresser) for Data Domain-systemet, kan det skyldes, at administratorens e-mailadresse ikke har en gyldig MX-post tilgængelig for omverdenen.

På Windows-systemer:

Kontroller MX-posten på kommandolinjen:

> nslookup
>sæt type=MX

Skriv det domænenavn, du skal bruge MX-posten til:

f.eks.:- >domain.com

På Linux-systemer:

Bekræft MX-posten ved at skrive følgende:

# dig t MX <domæne>

Hvis mx-opslaget ikke trækker nogen resultater, er det ikke en offentlig domæneadresse, og administrator-e-mailen skal ændres til en, der er på et offentligt domæne.

Autounderstøtter sender ikke 
Afsendelse af autosupport eksternt