Data Domain -laitteesta ei vastaanoteta sähköpostiviestejä Autosupportin sisäisesti ja ulkoisesti.

Tässä artikkelissa on ohjeet järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitteen määrittämisestä sallimaan sen välittäminen ja vastaanottaminen ulkoisesti Data Domain -tuessa.

Järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitetta käytetään lähettäjän osoitteena autosupport- ja hälytysviesteissä muille vastaanottajille. Se näkyy autosupport-sähköpostin lähettäjäosiossa. Virheellinen järjestelmänvalvojan sähköpostiosoite aiheuttaa hälytysviestien ilmoittamisen roskapostiksi postin välityksessä. Jos järjestelmänvalvojan sähköpostin MX-tietue on virheellinen, sitä ei myöskään tunnisteta ulkoisesti.

Varmista, että järjestelmänvalvojan sähköpostiosoite on oikein: 

# config show admin-sähköposti

Jos tyhjä, määritä järjestelmänvalvojan sähköpostiosoite kirjoittamalla:

# config määritä admin-sähköpostin <email_address>

Jos järjestelmänvalvojan sähköpostiosoite on oikein ja edelleenlähetys on käytössä paikallisessa sähköpostipalvelimessa (Data Domain – Data Domain -laitteen hälytyssähköposteja ei lähetetä ulkoisiin sähköpostiosoitteisiin), järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitteella ei ehkä ole kelvollista MX-tietuetta ulkomaailman käytettävissä.

Windows-järjestelmissä:

Tarkista MX-tietue komentorivillä:

> nslookup
>aseta tyyppi=MX

Kirjoita toimialuenimi, jolle tarvitset MX-tietueen:

Esimerkiksi:- >domain.com

Linux-järjestelmät:

Tarkista MX-tietue kirjoittamalla seuraava kohta:

# kaivaa t mx-verkkotunnus <>

Jos mx-haku ei tuota tuloksia, se ei ole julkinen toimialueosoite, ja järjestelmänvalvojan sähköpostiosoite on vaihdettava sellaiseksi, joka on julkisella toimialueella.

Autotukia ei lähetetä 
Autotukien lähettäminen ulkoisesti