ECS: GeoDrive: Fejl: 12029 - Der kunne ikke oprettes forbindelse til serveren

Når du føjer en ECS til GeoDrive Windows-klient i henhold til brugervejledningen, får du muligvis vist en fejlmeddelelse under forbindelsestest, efter du har tilføjet IP-adressen:

Error: 12029 - A connection with the server could not be established
 

Windows- eller GeoDrive-klienten kan ikke oprette forbindelse til ECS.

Bekræft med kunden, om der er en Load Balancer (LB) i brug, eller om der er oprettet forbindelse direkte til ECS-noder.

Brug værktøjer som telnet til at teste forbindelsen fra Windows-klient til ECS-data-IP-port 9020 (HTTP) / 9021 (HTTPS).
Hvis telnet ikke er aktiveret på kundens Windows-klient, skal du bede om midlertidigt at aktivere (Windows-funktioner) eller bruge en klient på det samme undernet.

Eksempel:

C:\>telnet 10.1.1.1 9021
Connecting To 10.1.1.1...Could not open connection to the host, on port 9021: Connect failed

C:\>

Hvis det ikke er muligt at oprette forbindelse, skal følgende trin kontrolleres:

• Kunden skal sikre sig, at den nødvendige port ikke er blokeret på en firewall i kundens miljø.
• Den korrekte ECS IP-adresse bruges. Sørg for, at data-IP-adressen bruges, hvis netværksadskillelse er aktiveret på ECS-siden og ikke på administrations-IP'en.

Opret forbindelse til ECS, og kontroller, om netværksadskillelse er aktiveret, og undersøg dataenes IP-adresse:
Eksempel:

admin@ecs1:~> getrackinfo -n
Named networks
==============
Node ID      Network           Ip Address     Netmask            Gateway         VLAN               Interface
1            repl              10.1.1.211     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
1            data              10.1.2.202     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
2            repl              10.1.1.212     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
2            data              10.1.2.203     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
3            repl              10.1.1.213     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
3            data              10.1.2.204     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
4            repl              10.1.1.214     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
4            data              10.1.2.205     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
5            repl              10.1.1.215     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
5            data              10.1.2.206     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public

I ovenstående eksempel ville IP 10.1.2.202-206 være korrekt og skulle bruges til GeoDrive-klientkonfigurationen.

Nedenstående logfil kan til sidst hjælpe med yderligere fejlfinding ved at søge efter Windows Client IP-adressen inde i denne fil. (i ovenstående tilfælde vises der ikke noget forbindelsesforsøg, da Datahead ikke får nogen forbindelse):
 /opt/emc/caspian/fabric/agent/services/object/main/log/dataheadsvc.log

Du kan også bruge svc_log til at søge gennem alle dataheadsvc.logs på tværs af alle noder efter Windows Client IP-adressen:

admin@ecs1:~> svc_log -f '10.x.x.x' -sr dataheadsvc -n all -sn -sf

Den samme fejl kan vises, hvis brugerens legitimationsoplysninger er konfigureret forkert.
1. Bruger-id'et skal være en objektbruger.
2. Den hemmelige adgangsnøgle skal være den S3-nøgle, der genereres til objektbrugeren.

Du kan redigere bruger-id'et og den hemmelige adgangsnøgle i henhold til følgende trin fra GeoDrive:
Tryk på "tilføj GeoDrive" >> -værter >> Tryk på den vært, du vil redigere Rediger >>