ECS: GeoDrive: Error: 12029 - Não foi possível estabelecer uma conexão com o servidor

Ao adicionar um ECS ao client Windows do GeoDrive, de acordo com o guia do usuário, você pode ver uma mensagem de erro durante o teste de conexão depois de adicionar o IP:

Error: 12029 - A connection with the server could not be established
 

O client do Windows ou do GeoDrive não consegue se conectar ao ECS.

Confirme com o cliente se há um balanceador de carga (LB) em uso ou se a conexão é feita diretamente com os nós do ECS.

Use ferramentas como telnet para testar a conexão do client Windows com a porta IP de dados do ECS 9020 (HTTP)/9021 (HTTPS).
Se o telnet não estiver ativado no client Windows do cliente, peça para ativar temporariamente (recursos do Windows) ou use um client na mesma sub-rede.

Exemplo:

C:\>telnet 10.1.1.1 9021
Connecting To 10.1.1.1...Could not open connection to the host, on port 9021: Connect failed

C:\>

Se nenhuma conexão for possível, as seguintes etapas devem ser verificadas:

• O cliente precisaria garantir que a porta necessária não seja bloqueada em um firewall no ambiente do cliente.
• O endereço IP correto do ECS é usado. Certifique-se de que o endereço IP dos dados seja usado caso a separação de rede esteja habilitada no lado do ECS e não no IP de gerenciamento.

Conecte-se ao ECS, verifique se há separação de rede habilitada e examine o endereço IP dos dados:
Exemplo:

admin@ecs1:~> getrackinfo -n
Named networks
==============
Node ID      Network           Ip Address     Netmask            Gateway         VLAN               Interface
1            repl              10.1.1.211     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
1            data              10.1.2.202     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
2            repl              10.1.1.212     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
2            data              10.1.2.203     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
3            repl              10.1.1.213     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
3            data              10.1.2.204     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
4            repl              10.1.1.214     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
4            data              10.1.2.205     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
5            repl              10.1.1.215     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
5            data              10.1.2.206     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public

No exemplo acima, os IPs 10.1.2.202 a 206 estariam corretos e precisariam ser usados para a configuração do client do GeoDrive.

O arquivo de log abaixo pode ajudar a solucionar problemas adicionais pesquisando o endereço IP do client Windows dentro desse arquivo. (no caso acima, nenhuma tentativa de conexão é exibida lá, pois o datahead não está obtendo nenhuma conexão):
 /opt/emc/caspian/fabric/agent/services/object/main/log/dataheadsvc.log

Você também pode usar svc_log para pesquisar o endereço IP do client Windows em todos os dataheadsvc.logs em todos os nós:

admin@ecs1:~> svc_log -f '10.x.x.x' -sr dataheadsvc -n all -sn -sf

O mesmo erro pode ocorrer se as credenciais do usuário estiverem configuradas incorretamente.
1. O ID do usuário deve ser um usuário de objeto.
2. A chave de acesso secreta deve ser a chave S3 gerada para o usuário de objeto.

Você pode editar o ID do usuário e a chave de acesso secreta de acordo com as seguintes etapas no GeoDrive:Pressione
"Adicionar GeoDrive" >> Hosts >> Pressione o host que você deseja editar >> Editar