ECS: GeoDrive: Fel: 12029 – Det gick inte att upprätta en anslutning till servern

När du lägger till en ECS till GeoDrive Windows-klient enligt användarhandboken kan du se ett felmeddelande under anslutningstestningen när du har lagt till IP-adressen:

Error: 12029 - A connection with the server could not be established
 

Windows- eller GeoDrive-klienten kan inte ansluta till ECS.

Bekräfta med kunden om det finns en lastbalanserare (LB) som används eller om anslutning görs direkt till ECS-noder.

Använd verktyg som telnet för att testa anslutningen från Windows-klienten till ECS-data-IP-port 9020 (HTTP)/9021 (HTTPS).
Om telnet inte är aktiverat på kundens Windows-klient ber du om att tillfälligt aktivera (Windows-funktioner) eller använda en klient i samma undernät.

Exempel:

C:\>telnet 10.1.1.1 9021
Connecting To 10.1.1.1...Could not open connection to the host, on port 9021: Connect failed

C:\>

Om ingen anslutning är möjlig bör följande steg kontrolleras:

• Kunden måste se till att den nödvändiga porten inte är blockerad i en brandvägg i kundmiljön.
• Rätt ECS IP-adress används. Se till att data-IP-adressen används om nätverksseparation är aktiverat på ECS-sidan och inte hanterings-IP-adressen.

Anslut till ECS och kontrollera om nätverksseparation är aktiverat och undersök data-IP-adressen:
Exempel:

admin@ecs1:~> getrackinfo -n
Named networks
==============
Node ID      Network           Ip Address     Netmask            Gateway         VLAN               Interface
1            repl              10.1.1.211     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
1            data              10.1.2.202     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
2            repl              10.1.1.212     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
2            data              10.1.2.203     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
3            repl              10.1.1.213     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
3            data              10.1.2.204     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
4            repl              10.1.1.214     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
4            data              10.1.2.205     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
5            repl              10.1.1.215     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
5            data              10.1.2.206     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public

I exemplet ovan skulle IP-adresserna 10.1.2.202–206 vara korrekta och behöva användas för GeoDrive-klientkonfigurationen.

Loggfilen nedan kan så småningom hjälpa dig att felsöka ytterligare genom att söka efter Windows-klientens IP-adress i den här filen. (i ovanstående fall visas inget anslutningsförsök där, eftersom datahuvudet inte får någon anslutning):
 /opt/emc/caspian/fabric/agent/services/object/main/log/dataheadsvc.log

Du kan också använda svc_log för att söka igenom alla dataheadsvc.logs över alla noder efter Windows-klientens IP-adress:

admin@ecs1:~> svc_log -f '10.x.x.x' -sr dataheadsvc -n all -sn -sf

Samma fel kan visas om användarens autentiseringsuppgifter har konfigurerats felaktigt.
1. Användar-ID:t ska vara en objektanvändare.
2. Den hemliga åtkomstnyckeln ska vara den S3-nyckel som genereras för objektanvändaren.

Du kan redigera användar-ID:t och den hemliga åtkomstnyckeln enligt följande steg från GeoDrive:
Tryck på "lägg till GeoDrive" >> Värdar >> Tryck på den värd du vill redigera >> Redigera