ECS: Coğrafi Sürücü: Error: 12029 - Sunucuyla bağlantı kurulamadı

Summary: GeoDrive Hatası: 12029 - GeoDrive istemcisine ECS eklenirken "Sunucuyla bağlantı kurulamadı".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kullanıcı kılavuzuna göre GeoDrive Windows istemcisine bir ECS eklerken, IP'yi ekledikten sonra bağlantı testi sırasında bir hata mesajı görebilirsiniz:

Error: 12029 - A connection with the server could not be established
Error: 12029 - Sunucuyla bağlantı kurulamadı 

Cause

Windows veya GeoDrive İstemcisi, ECS'ye bağlanamıyor.

Resolution

Kullanımda olan bir Yük Dengeleyici (LB) olup olmadığını veya bağlantının doğrudan ECS düğümlerine yapıldığını müşteriyle teyit edin.

Windows istemcisinden ECS veri IP bağlantı noktası 9020 (HTTP) / 9021 (HTTPS) arasındaki bağlantıyı test etmek için telnet gibi araçları kullanın.
Telnet, müşterinin Windows istemcisinde etkin değilse geçici olarak etkinleştirmeyi (Windows özelliklerini) veya aynı alt ağdaki bir istemciyi kullanmayı isteyin.

Örnek:

C:\>telnet 10.1.1.1 9021
Connecting To 10.1.1.1...Could not open connection to the host, on port 9021: Connect failed

C:\>

Bağlantı mümkün değilse aşağıdaki adımlar kontrol edilmelidir:

  • Müşterinin, gerekli bağlantı noktasının müşteri ortamındaki bir güvenlik duvarında engellenmediğinden emin olması gerekir.
  • Doğru ECS IP adresi kullanılmalıdır. Ağ ayrımının yönetim IP'si değil, ECS tarafında etkinleştirilmesi durumunda veri IP adresinin kullanıldığından emin olun.

ECS'ye bağlanıp ağ ayrımının etkin olup olmadığını doğrulayın ve veri IP adresini inceleyin:
Örnek:

admin@ecs1:~> getrackinfo -n
Named networks
==============
Node ID      Network           Ip Address     Netmask            Gateway         VLAN               Interface
1            repl              10.1.1.211     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
1            data              10.1.2.202     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
2            repl              10.1.1.212     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
2            data              10.1.2.203     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
3            repl              10.1.1.213     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
3            data              10.1.2.204     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
4            repl              10.1.1.214     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
4            data              10.1.2.205     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
5            repl              10.1.1.215     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
5            data              10.1.2.206     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public

Yukarıdaki örnekte, 10.1.2.202 - 206 IP'leri doğrudur ve GeoDrive istemci yapılandırması için kullanılması gerekir.

Aşağıdaki günlük dosyası, sonunda bu dosyanın içinde Windows İstemcisi IP adresini arayarak sorun gidermeye devam etmenize yardımcı olabilir. (yukarıdaki durumda, veri başlığı herhangi bir bağlantı almadığı için bağlantı girişimi gösterilmez):
 /opt/emc/caspian/fabric/agent/services/object/main/log/dataheadsvc.log

svc_log ayrıca Windows İstemcisi IP adresini bulmak için tüm düğümlerdeki tüm dataheadsvc.logs dosyasını aramak için de kullanabilirsiniz:

admin@ecs1:~> svc_log -f '10.x.x.x' -sr dataheadsvc -n all -sn -sf

Additional Information

Kullanıcının kimlik bilgileri yanlış yapılandırılmışsa aynı hata görüntülenebilir.
1. Kullanıcı kimliği bir Nesne Kullanıcısı olmalıdır.
2. Gizli Erişim Anahtarı, nesne kullanıcısı için oluşturulan S3 anahtarı olmalıdır.

Kullanıcı Kimliğini ve Gizli Erişim Anahtarını GeoDrive'daki aşağıdaki adımlara göre düzenleyebilirsiniz:
"GeoDrive ekle" >> öğesine basın Ana Bilgisayarlar >> Düzenlemek >> istediğiniz Ana Bilgisayara basın Düzenlemek 

Affected Products

GeoDrive for Windows

Products

GeoDrive for Windows, ECS Appliance, Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000045612
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.