ЕКС: ГеоПривід: Помилка: 12029 – не вдалося встановити з'єднання із сервером

При додаванні ECS до клієнта GeoDrive Windows згідно з інструкцією користувача, під час тестування з'єднання після додавання IP може з'явитися повідомлення про помилку:

Error: 12029 - A connection with the server could not be established
 

Клієнт Windows або GeoDrive не може підключитися до ECS.

Уточніть у клієнта, чи використовується балансувальник навантаження (LB) або чи здійснюється підключення безпосередньо до вузлів ECS.

Використовуйте такі інструменти, як telnet, для перевірки з'єднання з клієнтом Windows з IP-портом передачі даних ECS 9020 (HTTP) / 9021 (HTTPS).
Якщо telnet не включений на клієнті Windows клієнта, попросіть тимчасово включити (функції Windows) або використовуйте клієнт в тій же підмережі.

Приклад:

C:\>telnet 10.1.1.1 9021
Connecting To 10.1.1.1...Could not open connection to the host, on port 9021: Connect failed

C:\>

Якщо підключення неможливе, слід виконати наступні кроки:

• Клієнт повинен переконатися, що необхідний порт не заблокований на брандмауері в клієнтському середовищі.
• Використовується правильна IP-адреса ECS. Переконайтеся, що на стороні ECS використовується IP-адреса даних, якщо ввімкнено поділ мережі, а не IP-адреса керування.

Підключіться до ECS і перевірте, чи включено розділення мережі, і перевірте IP-адресу даних:
Приклад:

admin@ecs1:~> getrackinfo -n
Named networks
==============
Node ID      Network           Ip Address     Netmask            Gateway         VLAN               Interface
1            repl              10.1.1.211     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
1            data              10.1.2.202     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
2            repl              10.1.1.212     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
2            data              10.1.2.203     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
3            repl              10.1.1.213     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
3            data              10.1.2.204     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
4            repl              10.1.1.214     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
4            data              10.1.2.205     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
5            repl              10.1.1.215     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
5            data              10.1.2.206     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public

У наведеному вище прикладі IP 10.1.2.202 - 206 будуть правильними і повинні використовуватися для конфігурації клієнта GeoDrive.

Наведений нижче файл журналу з часом може допомогти в подальшому усуненні неполадок шляхом пошуку IP-адреси клієнта Windows у цьому файлі. (у наведеному вище випадку спроба з'єднання не відображається, оскільки керівник даних не отримує жодного з'єднання):
 /opt/emc/caspian/fabric/agent/services/object/main/log/dataheadsvc.log

Ви також можете використовувати svc_log для пошуку IP-адреси клієнта Windows у всіх вузлах у всіх вузлах:

admin@ecs1:~> svc_log -f '10.x.x.x' -sr dataheadsvc -n all -sn -sf

Така ж помилка може з'явитися, якщо облікові дані користувача налаштовані неправильно.
1. Ідентифікатор користувача має бути Object User.
2. Секретний ключ доступу повинен бути ключем S3, згенерованим для користувача об'єкта.

Ви можете редагувати ідентифікатор користувача та секретний ключ доступу, дотримуючись наступних кроків з GeoDrive:
Натисніть "add GeoDrive" >> Hosts >> Натисніть на хост, який ви хочете редагувати >> Редагувати