NetWorker: Тестування підключення пристроїв домену даних

Summary: У цій базі даних описано деякі кроки з усунення несправностей для виявлення проблем з підключенням або зв'язком між хостами NetWorker і доменом даних.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

1. Перевірте з'єднання портів між сервером NetWorker і доменом даних (DD) для наступних портів 2049, 2051, 2052 (NFS), 111 і 3009 (управління). Зробити це можна за допомогою команд підключення ОС:

Linux: curl -v dd_hostname:port#
Windows (PowerShell): tnc dd_hostname -p port#
Неконкретні: nsrports -t dd_hostname -p port#

[root@nw_server ~]# nsrports -t dd -p 2049
Forward lookup for dd
Query time:              0.267 sec
Canonical name (CNAME):  dd.domain.com
Address (A):             10.0.0.10
Connect to port 2049:    Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 10.0.0.10
Query time:              0.000 sec
Name:                    dd.domain.com

Додаткова інформація про порт задокументована в: Процеси та порти NetWorker

2. Підключіться до Data Domain за допомогою SSH та авторизуйтесь за допомогою облікового запису сисадміна.

a. Перевірте, чи видно mtree NetWorker на домені даних: mtree list 
sysadmin@dd# mtree list
Name                     Pre-Comp (GiB)   Status
----------------------   --------------   ------
/data/col1/backup                   0.0   RW
/data/col1/nw_server              312.0   RW
b. Перевірте, чи працює файлова система: fi st 
sysadmin@dd# fi st
The filesystem is enabled and running.
c. Перевірте, чи включені CIFS, NFS, ddboost на домені даних: service_name status 
When services are running they should report
sysadmin@dd# ddboost status
DD Boost status: enabled

sysadmin@dd# cifs status
CIFS is enabled.

If a service is not running it will report.
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently not active.
Total number of NFS requests handled = 0.

d. Якщо CIFS, ddboost та/або NFS не ввімкнені, увімкніть їх: service_name enable

sysadmin@dd# nfs enable
NFS server version(s) 3 enabled.

Rerun the status command to confirm
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently active and running.
Total number of NFS requests handled = 0.
NFS server version(s) 3 enabled

3. Якщо потрібно було ввімкнути служби, спробуйте підключити пристрій після ввімкнення служби NFS.

Additional Information

Affected Products

Data Domain, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000048555
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.