NetWorker: Testen der Data Domain-Gerätekonnektivität

Summary: In diesem Wissensdatenbank-Artikel werden einige Schritte zum Troubleshooting zur Identifizierung von Verbindungs- oder Kommunikationsproblemen zwischen NetWorker-Hosts und Data Domain erläutert. ...

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Instructions

1. Überprüfen Sie die Portkonnektivität zwischen dem NetWorker-Server und Data Domain (DD) für die folgenden Ports: 2049, 2051, 2052 (NFS), 111 und 3009 (Management). Dies kann mithilfe von BS-Verbindungsbefehlen erfolgen:

Linux: curl -v dd_hostname:port#
Windows (PowerShell): tnc dd_hostname -p port#
Unspezifisch: nsrports -t dd_hostname -p port#

[root@nw_server ~]# nsrports -t dd -p 2049
Forward lookup for dd
Query time:              0.267 sec
Canonical name (CNAME):  dd.domain.com
Address (A):             10.0.0.10
Connect to port 2049:    Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 10.0.0.10
Query time:              0.000 sec
Name:                    dd.domain.com

Zusätzliche Portinformationen sind dokumentiert unter: NetWorker-Prozesse und -Ports

2. Stellen Sie über SSH eine Verbindung zu Data Domain her und melden Sie sich mit dem sysadmin-Konto an.

ein. Überprüfen Sie, ob der NetWorker-MTree in Data Domain sichtbar ist: mtree list 
sysadmin@dd# mtree list
Name                     Pre-Comp (GiB)   Status
----------------------   --------------   ------
/data/col1/backup                   0.0   RW
/data/col1/nw_server              312.0   RW
b. Überprüfen Sie, ob das Dateisystem ausgeführt wird: fi st 
sysadmin@dd# fi st
The filesystem is enabled and running.
c. Überprüfen Sie, ob CIFS, NFS, ddboost auf Data Domain aktiviert ist oder nicht: service_name status 
When services are running they should report
sysadmin@dd# ddboost status
DD Boost status: enabled

sysadmin@dd# cifs status
CIFS is enabled.

If a service is not running it will report.
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently not active.
Total number of NFS requests handled = 0.

d. Wenn CIFS, ddboost und/oder NFS nicht aktiviert sind, aktivieren Sie sie: service_name enable

sysadmin@dd# nfs enable
NFS server version(s) 3 enabled.

Rerun the status command to confirm
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently active and running.
Total number of NFS requests handled = 0.
NFS server version(s) 3 enabled

3. Wenn Services aktiviert werden mussten, versuchen Sie, das Gerät nach dem Aktivieren des NFS-Service zu mounten.

Additional Information

Affected Products

Data Domain, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000048555
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sep 2025
Version:  3
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