NetWorker: Testování připojení zařízení Data Domain

Summary: Tento článek znalostní databáze popisuje některé kroky odstraňování problémů s připojením nebo komunikací mezi hostiteli NetWorker a systémem Data Domain.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

1. Zkontrolujte připojení portů mezi serverem NetWorker a systémem Data Domain (DD) pro následující porty 2049, 2051, 2052 (NFS), 111 a 3009 (správa). To lze provést pomocí příkazů pro připojení operačního systému:

Linux: curl -v dd_hostname:port#
Windows (PowerShell): tnc dd_hostname -p port#
Neurčitý: nsrports -t dd_hostname -p port#

[root@nw_server ~]# nsrports -t dd -p 2049
Forward lookup for dd
Query time:              0.267 sec
Canonical name (CNAME):  dd.domain.com
Address (A):             10.0.0.10
Connect to port 2049:    Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 10.0.0.10
Query time:              0.000 sec
Name:                    dd.domain.com

Další informace o portech jsou zdokumentovány v: Procesy a porty NetWorker

2. Připojte se k systému Data Domain pomocí SSH a přihlaste se pomocí účtu sysadmin.

a. Zkontrolujte, zda je v systému Data Domain viditelný NetWorker mtree: mtree list 
sysadmin@dd# mtree list
Name                     Pre-Comp (GiB)   Status
----------------------   --------------   ------
/data/col1/backup                   0.0   RW
/data/col1/nw_server              312.0   RW
b. Zkontrolujte, zda je spuštěn systém souborů: fi st 
sysadmin@dd# fi st
The filesystem is enabled and running.
c. Zkontrolujte, zda jsou v systému Data Domain povoleny možnosti CIFS, NFS, ddboost: service_name status 
When services are running they should report
sysadmin@dd# ddboost status
DD Boost status: enabled

sysadmin@dd# cifs status
CIFS is enabled.

If a service is not running it will report.
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently not active.
Total number of NFS requests handled = 0.

d. Pokud CIFS, ddboost a/nebo NFS nejsou povoleny, povolte je: service_name enable

sysadmin@dd# nfs enable
NFS server version(s) 3 enabled.

Rerun the status command to confirm
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently active and running.
Total number of NFS requests handled = 0.
NFS server version(s) 3 enabled

3. Pokud je potřeba povolit služby, zkuste zařízení připojit po povolení služby NFS.

Additional Information

Affected Products

Data Domain, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000048555
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.