NetWorker: Testowanie łączności urządzenia Data Domain

Summary: Ten artykuł bazy wiedzy zawiera opis czynności rozwiązywania problemów związanych z łącznością lub komunikacją między hostami NetWorker a Data Domain.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

1. Sprawdź łączność między serwerem NetWorker a systemem Data Domain (DD) dla następujących portów 2049, 2051, 2052 (NFS), 111 i 3009 (zarządzanie). Można to zrobić za pomocą poleceń połączenia systemu operacyjnego:

Linux: curl -v dd_hostname:port#
Windows (PowerShell): tnc dd_hostname -p port#
Niesprecyzowane: nsrports -t dd_hostname -p port#

[root@nw_server ~]# nsrports -t dd -p 2049
Forward lookup for dd
Query time:              0.267 sec
Canonical name (CNAME):  dd.domain.com
Address (A):             10.0.0.10
Connect to port 2049:    Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 10.0.0.10
Query time:              0.000 sec
Name:                    dd.domain.com

Dodatkowe informacje o portach są udokumentowane w: Procesy i porty NetWorker

2. Połącz się z Data Domain przy użyciu SSH i zaloguj się na konto sysadmin.

a. Sprawdź, czy drzewo MTree NetWorker jest widoczne w Data Domain: mtree list 
sysadmin@dd# mtree list
Name                     Pre-Comp (GiB)   Status
----------------------   --------------   ------
/data/col1/backup                   0.0   RW
/data/col1/nw_server              312.0   RW
b. Sprawdź, czy system plików jest uruchomiony: fi st 
sysadmin@dd# fi st
The filesystem is enabled and running.
c. Sprawdź, czy w Data Domain włączono funkcje CIFS, NFS i ddboost: service_name status 
When services are running they should report
sysadmin@dd# ddboost status
DD Boost status: enabled

sysadmin@dd# cifs status
CIFS is enabled.

If a service is not running it will report.
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently not active.
Total number of NFS requests handled = 0.

d. Jeśli CIFS, ddboost i/lub NFS nie są włączone, włącz je: service_name enable

sysadmin@dd# nfs enable
NFS server version(s) 3 enabled.

Rerun the status command to confirm
sysadmin@dd# nfs status
The NFS system is currently active and running.
Total number of NFS requests handled = 0.
NFS server version(s) 3 enabled

3. Jeśli konieczne jest włączenie usług, spróbuj zamontować urządzenie po włączeniu usługi NFS.

Additional Information

Affected Products

Data Domain, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000048555
Article Type: How To
Last Modified: 26 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.