SourceOne Email Management: Archivované zprávy s potvrzením o přečtení generují po spuštění aktivity Odstranit historickou zprávu, nikoli přečtenou

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Pokud je u poštovní schránky spuštěna aktivita Odstranit historii archivovaných zpráv, které byly označeny jako k odeslání potvrzení o přečtení, původní odesílatel zprávy obdrží do své poštovní schránky e-mail s oznámením o nečtení.

Dopad: Poštovní schránka odesílatelů je zahlcena oznámeními.

kA2f100000007qbCAA_3_0

Cause

Tento problém je způsoben tím, že uživatel před odstraněním nečetl zprávy, což způsobovalo, že Outlook/Exchange odesílal nepřečtené zprávy.

Resolution

SourceOne neodesílá potvrzení o přečtení, protože se jedná o funkci Outlook/Exchange.  Pokud nejsou zprávy přečteny před odstraněním aktivitou SourceOne, spustí aplikace Outlook/Exchange odesílání potvrzení o nečtení.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050253
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.