SourceOne Email Management: Arkiverede meddelelser med kvitteringer for læsning genererer ikke læste meddelelser efter kørsel af aktiviteten Slet historik

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Når en Slet historik-aktivitet køres mod en postkasse de arkiverede meddelelser, der blev markeret til at sende 'læsekvitteringer', får den oprindelige afsender af meddelelsen en 'Ikke læst' meddelelses-e-mail i sin postkasse.

Indvirkning: Afsenders postkasse bliver oversvømmet med meddelelserne.

kA2f100000007qbCAA_3_0

Cause

Dette problem skyldes, at meddelelserne ikke blev læst af brugeren, før de blev slettet, hvilket fik Outlook / Exchange til at sende ikke læste meddelelser.

Resolution

SourceOne sender ikke læsekvitteringer, da dette er en funktion af Outlook / Exchange.  Hvis meddelelser ikke læses, før de slettes af en SourceOne-aktivitet, vil det få Outlook / Exchange til at sende kvitteringer, der ikke læses.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050253
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.