SourceOne Email Management: Los mensajes archivados con confirmaciones de lectura generan mensajes de no lectura después de ejecutar la actividad Eliminar histórico
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Symptoms
Cuando se ejecuta una actividad de eliminación histórica en un buzón, los mensajes archivados que se marcaron para enviar 'confirmaciones de lectura', el remitente original del mensaje recibe un correo electrónico de notificación 'No leído' en su buzón.
Impacto: El buzón del remitente se inunda con las notificaciones.
Cause
Este problema se debe a que el usuario no lee los mensajes antes de eliminarlos, lo que hace que Outlook/Exchange envíe mensajes no leídos.
Resolution
SourceOne no envía confirmaciones de lectura, ya que esta es una función de Outlook/Exchange. Si los mensajes no se leen antes de ser eliminados por una actividad de SourceOne, se activará Outlook/Exchange para enviar confirmaciones no leídas.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000050253
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
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