SourceOne Email Management. Архивированные сообщения с уведомлениями о прочтении создают непрочитанные сообщения после выполнения действия «Удалить историю»
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При выполнении действия «Удаление журнала» в отношении почтового ящика для архивированных сообщений, помеченных для отправки «уведомлений о прочтении», первоначальный отправитель сообщения получает уведомление «Не прочитано» по электронной почте.
Удар: Почтовый ящик отправителя переполняется уведомлениями.
Cause
Эта проблема возникает из-за того, что сообщения не читаются пользователем перед удалением, что приводит к отправке непрочитанных сообщений в Outlook/Exchange.
Resolution
SourceOne не отправляет уведомления о прочтении, так как это функция Outlook/Exchange. Если сообщения не читаются перед их удалением действием SourceOne, Outlook и Exchange отправляют уведомления о непрочитании.
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000050253
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.