SourceOne Email Management: LDAP-kyselyitä käyttävät toiminnot jumittuvat ja päättyvät Päivystäjä lopetettu -tilaan.

Summary: SourceOne Email Management: LDAP-kyselyitä käyttävät toiminnot jumittuvat ja päättyvät Päivystäjä lopetettu -tilaan.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Kun suoritat mitä tahansa SourceOne Email Management -toimintoa käyttäen LDAP:tä tietolähteenä, toiminto jumittuu ja lopulta pysähtyy ja siirtyy Dispatcher Terminated -tilaan.

Toiminnan tyypistä riippuen jäljitysloki ei näytä virheitä, vaan se on seuraavassa merkinnässä:

ADS-polun käyttäminen: LDAP://<domain.com>.:<port>/DC=domain,DC=com as search container
GetSearchContainerUsingPath getting object for domain LDAP://<domain.com>:636/DC=<domain>,DC=<com>.

Kun muokkaat LDAP-tietolähdettä aktiviteetissa SourceOne Email Management Consolen kautta ja valitset execute, näkyviin tulee "SmartCard" -ponnahdusikkuna, jossa sinua pyydetään liittämään älykortti.

Windowsin suojausnäyttö 

LDAP-kyselyä ei suoriteta, ennen kuin käyttäjä saavuttaa OK tai Peruuta.

Cause

Toimintoa suorittavaan työpalvelimeen on asennettu älykorttivarmenne, joka aiheuttaa tämän ponnahdusikkunan.

Resolution

Voit ratkaista ongelman poistamalla älykorttivarmenteen seuraavasti:

  1. Kun olet kirjautunut sisään SourceOne Service -tilinä, avaa RUN-komento ja kirjoita MMC.exe ja paina Enter
  2. Valitse MMC-konsolissa Tiedosto\Lisää tai poista laajennuksia
  3. Valitse Lisää tai poista laajennuksia -ikkunassa Varmenteet ja valitse Lisää. Valitse ponnahdusikkunassa "Oma käyttäjätili" ja valitse Valmis ja sitten OK
  4. Laajenna Varmenteet - Nykyinen käyttäjä\Henkilökohtaiset\Varmenteet
  5. Oikeanpuoleisessa ruudussa pitäisi näkyä älykorttivarmenne. Poista varmenne.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050284
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.