SourceOne Email Management: Le attività che utilizzano query LDAP si bloccano e si interrompono con lo stato "Dispatcher Terminated".

Quando si esegue un'attività di gestione della posta elettronica di SourceOne utilizzando LDAP come origine dati, l'attività si blocca e alla fine si interrompe e passa allo stato

"Dispatcher terminato". A seconda del tipo di attività, il log di traccia non mostrerà alcun errore, ma si troverà alla seguente voce:

Using ADS Path: LDAP://<domain.com>.:<port>/DC=domain,DC=com as search container
GetSearchContainerUsingPath getting object for domain LDAP://<domain.com>:636/DC=<domain>,DC=<com>.

Quando si modifica l'origine dati LDAP nell'attività tramite la console di gestione e-mail di SourceOne e si seleziona "esegui", viene visualizzato un popup "SmartCard" che richiede di collegare una smart card.

 

La query LDAP non viene eseguita finché l'utente non preme OK o Cancel.

Per risolvere il problema, rimuovere il certificato smart card attenendosi alla seguente procedura:

1. Dopo aver effettuato l'accesso come account del servizio SourceOne, aprire il comando RUN , digitare MMC.exe e premere Invio
2. Dalla console MMC selezionare File\Aggiungi o rimuovi snap-in
3. Nella finestra Aggiungi o rimuovi snap-in selezionare "Certificati", quindi Aggiungi. Nella finestra popup, seleziona "Il mio account utente", quindi Fine , quindi OK
4. Espandere Certificati - Utente corrente\Personale\Certificati
5. Nel riquadro di destra dovrebbe essere visualizzato il certificato della smart card. Rimuovere il certificato.