SourceOne Email Management: Activiteiten die LDAP-query's gebruiken, blijven hangen en stoppen met de status "Dispatcher beëindigd".

Summary: SourceOne Email Management: Activiteiten die LDAP-query's gebruiken, blijven hangen en stoppen met de status "Dispatcher beëindigd".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Bij het uitvoeren van SourceOne Email Management-activiteiten met LDAP als databron, blijft de activiteit hangen en stopt deze uiteindelijk en krijgt de status Dispatcher Terminated .

Afhankelijk van het type activiteit bevat het traceringslogboek geen fouten, maar bevat het de volgende vermelding:

ADS-pad gebruiken: LDAP://<domain.com>.:<port>/DC=domain,DC=com as search container
GetSearchContainerUsingPath getting object for domain LDAP://<domain.com>:636/DC=<domain>,DC=<com>.

Wanneer u de LDAP-gegevensbron in de activiteit bewerkt via de SourceOne Email Management Console en Execute selecteert, verschijnt er een pop-up "SmartCard" waarin u wordt gevraagd een smartcard aan te sluiten.

Windows-beveiligingsscherm 

De LDAP-query wordt pas uitgevoerd als de gebruiker op OK of Annuleren klikt.

Cause

Op de werkserver die de activiteit uitvoert, is een smartcardcertificaat geïnstalleerd dat ervoor zorgt dat deze pop-up optreedt.

Resolution

U kunt het probleem oplossen door het smartcardcertificaat als volgt te verwijderen:

  1. Terwijl u bent aangemeld als het SourceOne Service-account, opent u de RUN-opdracht , typt u MMC.exe en drukt u op Enter
  2. Selecteer in de MMC-consoleBestand\Modules toevoegen of verwijderen
  3. Selecteer "Certificates" in het venster Modules toevoegen of verwijderen en selecteer Toevoegen. Selecteer in de pop-up "Mijn gebruikersaccount" en selecteer Voltooien en vervolgens OK
  4. Expand Certificates - Current User\Personal\Certificates
  5. In het rechterdeelvenster ziet u het smartcardcertificaat. Verwijder het certificaat.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050284
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.