SourceOne Email Management:使用 LDAP 查詢的活動掛起並停止,狀態為「調度程式已終止」。
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Symptoms
使用 LDAP 作為資料來源執行任何 SourceOne Email Management 活動時,活動將會掛起,並最終停止並進入「派送程式已終止」 狀態。
根據活動的類型,跟蹤日誌不會顯示任何錯誤,但位於以下條目:
使用 ADS 路徑: LDAP://<domain.com>.:<port>/DC=domain,DC=com as search containerGetSearchContainerUsingPath getting object for domain LDAP://<domain.com>:636/DC=<domain>,DC=<com>.
透過 SourceOne Email Management Console 在活動中編輯 LDAP 資料來源並選取「執行」時,會出現「智慧卡」快顯視窗,要求您連接智慧卡。
在使用者按一下「 確定 」或 「取消」之前,LDAP 查詢不會執行。
Cause
在執行活動的工作伺服器上,安裝了一個智慧卡證書,導致出現此彈出視窗。
Resolution
若要解決此問題,請按照下列步驟刪除智慧卡憑證:
- 以 SourceOne 服務帳戶登入時,開啟 RUN 命令並輸入 MMC.exe,然後按下 Enter
- 從 MMC 主控台中,選取檔案\新增或移除嵌入式管理單元
- 在新增/移除嵌入式管理單元視窗中,選取「憑證」,然後選取 「新增」。在彈出視窗中,選擇 “我的用戶帳戶” ,然後選擇 “完成 ”,然後選擇 “確定”
- 展開憑證 -目前使用者\個人\憑證
- 在右側窗格中,您應該會看到智慧卡憑證。移除憑證。
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000050284
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 6
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