SourceOne Email Management:使用 LDAP 查询的活动挂起并停止,并显示“Dispatcher Terminated”状态。
Summary: SourceOne Email Management:使用 LDAP 查询的活动挂起并停止,并显示“Dispatcher Terminated”状态。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
使用 LDAP 作为数据源运行任何 SourceOne Email Management 活动时,活动将挂起并最终停止并进入“Dispatcher Terminated” 状态。
根据活动的类型,跟踪日志不会显示任何错误,但会位于以下条目:
使用 ADS 路径: LDAP://<domain.com>.:<port>/DC=domain,DC=com as search containerGetSearchContainerUsingPath getting object for domain LDAP://<domain.com>:636/DC=<domain>,DC=<com>.
通过 SourceOne Email Management Console 编辑活动中的 LDAP 数据源并选择“execute”时,将出现一个“SmartCard”弹出窗口,要求您连接智能卡。
在用户单击 OK 或 Cancel之前,LDAP 查询不会执行。
Cause
在执行活动的工作服务器上,安装了智能卡证书,这会导致出现此弹出窗口。
Resolution
要解决此问题,请按照以下步骤删除智能卡证书:
- 以 SourceOne 服务帐户身份登录时,打开 RUN 命令并键入 MMC.exe,然后按 Enter 键
- 在 MMC 控制台中,选择“文件\添加”或“删除管理单元”
- 在“添加或删除管理单元”窗口中,选择“证书”,然后选择 “添加”。在弹出窗口中,选择“我的用户帐户”,然后选择“完成”,然后选择“确定”
- 展开 Certificates - Current User\Personal\Certificates
- 在右侧窗格中,您应该会看到智能卡证书。删除证书。
Affected Products
SourceOne Email ManagementProducts
SourceOne, SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000050284
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.