VM di destinazione Avamar: Il nome host della macchina virtuale non può raggiungere il proxy: Proxy-FullyQualifiedDomainName con https://proxyIPAddr a causa di una configurazione di rete errata

Summary: Durante il tentativo di eseguire un FLR di una macchina virtuale (VM), viene notato il messaggio di errore riportato sopra. Il FLR si guasta quindi dopo un lungo periodo di tempo in esecuzione. ...

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Symptoms

Ripristino a livello di file della macchina virtuale, nell'interfaccia utente di Avamar Administration viene visualizzato il seguente errore.

kA2f1000000KBDyCAO_3_0

Messaggio di errore di testo:

Error message: Target VM: VM-hostname cannot reach proxy: Proxy-FullyQualifiedDomainName via https://proxyIPAddr due to incorrect network configuration.
Restoration may take significantly longer time Press "Continue" to start the restore

                                                                             

Cause

Il servizio responsabile dell'ascolto sulla porta 443 nel proxy non è in esecuzione:
 

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is not running.


 

Resolution

Avviare il servizio prima di avviare nuovamente un nuovo tentativo per FLR.
  
Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty start
Shutting down vami-lighttpd:done.
Jetty Info: Jetty daemon started.

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is running.[13234]

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name
tcp        0      0 :::443                  :::*                    LISTEN      13234/java



-- Also make sure the service is configured to start automatically in multi-user runlevels:
 

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # chkconfig --list |grep jetty
jetty                     0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off


-- Case change the service configuration to automatically start on given runlevels is necessary, use command below:

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # chkconfig --level 2345 jetty on

-- In case the above steps didn't fix the issue, follow next steps:
  1.  Modificare usr/local/avamarclient/bin/config.xml sul proxy utilizzato per FLR.
  2.  Modificare il valore del parametro wget da 0 a 1 come indicato di seguito: 
     <enablewgetrestore>1</enablewgetrestore> 




Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000050308
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  4
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