AvamarターゲットVM: VMホスト名がプロキシに到達できません: ネットワーク構成が正しくないため、https://proxyIPAddr を使用しているProxy-FullyQualifiedDomainName

Summary: 仮想マシン(VM)のFLRを実行しようとすると、上記のエラー メッセージが表示されます。その後、FLRは長時間実行した後に失敗します。

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Symptoms

仮想マシンのファイル レベル リストアを実行すると、Avamar Administrationユーザー インターフェイスに次のエラーが表示されます

kA2f1000000KBDyCAO_3_0

テキスト エラー メッセージ:

Error message: Target VM: VM-hostname cannot reach proxy: Proxy-FullyQualifiedDomainName via https://proxyIPAddr due to incorrect network configuration.
Restoration may take significantly longer time Press "Continue" to start the restore

                                                                             

Cause

プロキシのポート 443 でのリッスンを担当するサービスが実行されていません。
 

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is not running.


 

Resolution

FLRの再試行を再度開始する前に、サービスを開始します。
  
Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty start
Shutting down vami-lighttpd:done.
Jetty Info: Jetty daemon started.

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is running.[13234]

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name
tcp        0      0 :::443                  :::*                    LISTEN      13234/java



-- Also make sure the service is configured to start automatically in multi-user runlevels:
 

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # chkconfig --list |grep jetty
jetty                     0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off


-- Case change the service configuration to automatically start on given runlevels is necessary, use command below:

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # chkconfig --level 2345 jetty on

-- In case the above steps didn't fix the issue, follow next steps:
  1.  FLRに使用されているプロキシのusr/local/avamarclient/bin/config.xmlを編集します。
  2.  wget パラメーターの値を 0 から 1 に変更して、次のようにします。 
     <enablewgetrestore>1</enablewgetrestore> 




Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000050308
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  4
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