Docelowa maszyna wirtualna Avamar: Nazwa hosta maszyny wirtualnej nie może nawiązać połączenia z serwerem proxy: Proxy-FullyQualifiedDomainName używający https://proxyIPAddr z powodu nieprawidłowej konfiguracji sieci

Summary: Podczas próby wykonania FLR maszyny wirtualnej (VM) pojawia się powyższy komunikat o błędzie. FLR kończy się niepowodzeniem po długim czasie działania.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Przywracanie na poziomie plików maszyny wirtualnej, w interfejsie użytkownika administracji Avamar wyświetlany jest następujący błąd.

kA2f1000000KBDyCAO_3_0

Komunikat o błędzie tekstowy:

Error message: Target VM: VM-hostname cannot reach proxy: Proxy-FullyQualifiedDomainName via https://proxyIPAddr due to incorrect network configuration.
Restoration may take significantly longer time Press "Continue" to start the restore

                                                                             

Cause

Usługa odpowiedzialna za nasłuchiwanie na porcie 443 w serwerze proxy nie jest uruchomiona:
 

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is not running.


 

Resolution

Uruchom usługę przed ponownym zainicjowaniem próby dla FLR.
  
Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty start
Shutting down vami-lighttpd:done.
Jetty Info: Jetty daemon started.

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # service jetty status
Jetty Info: Jetty Service is running.[13234]

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # netstat -plnt |egrep "Proto|443"
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program name
tcp        0      0 :::443                  :::*                    LISTEN      13234/java



-- Also make sure the service is configured to start automatically in multi-user runlevels:
 

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # chkconfig --list |grep jetty
jetty                     0:off  1:off  2:on   3:on   4:on   5:on   6:off


-- Case change the service configuration to automatically start on given runlevels is necessary, use command below:

Proxy-FullQualifiedDomainName:~ # chkconfig --level 2345 jetty on

-- In case the above steps didn't fix the issue, follow next steps:
  1.  Edytuj usr/local/avamarclient/bin/config.xml na serwerze proxy używanym dla FLR.
  2.  Zmień wartość parametru wget z 0 na 1 tak, aby była jak poniżej: 
     <enablewgetrestore>1</enablewgetrestore> 




Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000050308
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.