RecoverPoint: Zákazník nemůže zobrazit nastavení clusteru prostřednictvím nabídky boxmgmt.

Summary: Nelze zobrazit nastavení clusteru prostřednictvím nabídky boxmgmt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  1. Problém (dopad na zákazníka):
    Zákazník nemůže zobrazit nastavení clusteru prostřednictvím nabídky boxmgmt.
     
  2. Konfigurace a nastavení, kterých se problém týká. [Replication Mode,Splitter Type,Compression,CDP/CLR/Multi,FC/IP/iSCSI, Policies etc.]:
    RPA nakonfigurovala prázdný sekundární server NTP
     
  3. Dopad na RP: Funkčnost Boxmgmt – nelze zobrazit nastavení clusteru.
     
  4. Dotčené verze: 5.1

Cause

Nakonfigurovaný prázdný sekundární server NTP (uživatel pravděpodobně zadá mezeru do druhého prázdného pole serveru NTP) způsobí selhání analýzy řetězce.

Resolution

Pevně stanoveno:
Tento příznak – 5.1.1
Zabránění odesílání prostoru jako serveru NTP z DGUI – 5.2

Zástupné řešení:
Nakonfigurujte servery NTP znovu pomocí boxmgmt.

Additional Information

Příznaky nalezené v protokolech:
V protokolech logiky clusteru:
 ntpServers=[****, ]
 

Nebo v protokolech instalačního serveru:

secondaryNtpServersSet=[]

Při výběru nastavení zobrazení pro cluster v nabídce boxmgmt se zobrazí "Failed to execute step“.

V /home/kos/installationLogs/cli.log vidíte:

06/09/2017 19:09:17,410: ERROR [main:com.kashya.installation.client.ui.MenuManager] Exception in handling UIStep

java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: 0

        at com.kashya.installation.client.ui.console.table.Tables.addNTPRows(Tables.java:75)

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000050413
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.