RecoverPoint: Der Kunde kann die Clustereinstellungen nicht über das Boxmgmt-Menü anzeigen

Summary: Cluster-Einstellungen können nicht über das Boxmgmt-Menü angezeigt werden.

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Symptoms

  1. Problem (Auswirkungen auf den Kunden):
    Der Kunde kann die Clustereinstellungen nicht über das Boxmgmt-Menü anzeigen.
     
  2. Betroffene Konfiguration und Einstellungen [Replication Mode,Splitter Type,Compression,CDP/CLR/Multi,FC/IP/iSCSI, Policies etc.]:
    RPA hat einen leeren sekundären NTP-Server konfiguriert
     
  3. Auswirkungen auf RP: Boxmgmt-Funktionsweise: Clustereinstellungen können nicht angezeigt werden.
     
  4. Betroffene Versionen: 5,1

Cause

Ein leerer sekundärer NTP-Server konfiguriert (wahrscheinlich gibt der Nutzer ein Leerzeichen in das zweite leere NTP-Serverfeld ein) führt zu einem Fehler beim Parsen der Zeichenfolge.

Resolution

Behoben um:
Dieses Symptom - 5.1.1
Die Verhinderung von Sendespeicherplatz als NTP-Server von DGUI - 5.2

Problemumgehung:
Konfigurieren Sie NTP-Server erneut mit boxmgmt.

Additional Information

In den Protokollen gefundene Symptome:
In Logikprotokollen des Clusters:
 ntpServers=[****, ]
 

Oder in den Protokollen des Installationsservers:

secondaryNtpServersSet=[]

Wenn Sie im boxmgmt-Menü die Ansichtseinstellungen für ein Cluster auswählen, wird "Failed to execute step“.

In /home/kos/installationLogs/cli.log Siehst du:

06/09/2017 19:09:17,410: ERROR [main:com.kashya.installation.client.ui.MenuManager] Exception in handling UIStep

java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: 0

        at com.kashya.installation.client.ui.console.table.Tables.addNTPRows(Tables.java:75)

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000050413
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  5
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