「RecoverPoint：お客様がboxmgmtメニューからクラスター設定を表示できない

Summary: boxmgmtメニューからクラスター設定を表示できません。

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Symptoms

  1. 問題(お客様への影響):
    お客様がboxmgmtメニューからクラスター設定を表示できない。
     
  2. 影響を受ける構成と設定 [Replication Mode,Splitter Type,Compression,CDP/CLR/Multi,FC/IP/iSCSI, Policies etc.]:
    RPAは空のセカンダリNTPサーバーを構成しました
     
  3. RPへの影響: Boxmgmt が機能しています - クラスター設定を表示できません。
     
  4. 影響を受けるバージョン: 5.1

Cause

空のセカンダリーNTPサーバーが構成されている場合(おそらくユーザーが2番目の空のNTPサーバー ボックスにスペースを入力する)、文字列の解析が失敗します。

Resolution

固定:
この現象- 5.1.1
DGUIからNTPサーバーとしての送信スペースの防止 - 5.2

回避策:
boxmgmtを使用してNTPサーバーを再構成します。

Additional Information

ログで見つかった症状:
クラスター ロジック ログ:
 ntpServers=[****, ]
 

または、インストール・サーバー・ログで、次のようにします。

secondaryNtpServersSet=[]

boxmgmtメニューでクラスターの[View Settings]を選択すると、「Failed to execute step」。

で /home/kos/installationLogs/cli.log あのう：

06/09/2017 19:09:17,410: ERROR [main:com.kashya.installation.client.ui.MenuManager] Exception in handling UIStep

java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: 0

        at com.kashya.installation.client.ui.console.table.Tables.addNTPRows(Tables.java:75)

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000050413
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  5
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