RecoverPoint: 고객이 boxmgmt 메뉴를 통해 클러스터 설정을 볼 수 없음

Summary: boxmgmt 메뉴를 통해 클러스터 설정을 볼 수 없습니다.

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Symptoms

  1. 문제(고객에게 영향을 미침):
    고객이 boxmgmt 메뉴를 통해 클러스터 설정을 볼 수 없습니다.
     
  2. 영향을 받는 구성 및 설정 [Replication Mode,Splitter Type,Compression,CDP/CLR/Multi,FC/IP/iSCSI, Policies etc.]:
    RPA가 빈 보조 NTP 서버를 구성함
     
  3. RP에 미치는 영향: Boxmgmt 작동 - 클러스터 설정을 볼 수 없습니다.
     
  4. 영향을 받는 버전: 5.1

Cause

빈 보조 NTP 서버가 구성되면(사용자가 두 번째 빈 NTP 서버 상자에 공백을 입력할 수 있음) 문자열 구문 분석이 실패합니다.

Resolution

고정 위치:
이 증상 - 5.1.1
DGUI에서 NTP 서버로 공간을 보낼 수 없음 - 5.2

해결 방법:
boxmgmt를 사용하여 NTP 서버를 다시 구성합니다.

Additional Information

로그에서 발견되는 증상:
클러스터 논리 로그:
 ntpServers=[****, ]
 

또는 설치 서버 로그에서 다음을 수행합니다.

secondaryNtpServersSet=[]

boxmgmt 메뉴에서 클러스터에 대한 View Settings를 선택하면 "Failed to execute step"로 이동되었습니다.

안으로 /home/kos/installationLogs/cli.log 있잖아요:

06/09/2017 19:09:17,410: ERROR [main:com.kashya.installation.client.ui.MenuManager] Exception in handling UIStep

java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: 0

        at com.kashya.installation.client.ui.console.table.Tables.addNTPRows(Tables.java:75)

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000050413
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  5
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