RecoverPoint: Klient nie może wyświetlić ustawień klastra za pomocą menu boxmgmt

Summary: Nie można wyświetlić ustawień klastra za pomocą menu boxmgmt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  1. Problem (wpływ na klienta):
    klient nie może wyświetlić ustawień klastra za pomocą menu boxmgmt.
     
  2. Konfiguracja i ustawienia, których dotyczy problem [Replication Mode,Splitter Type,Compression,CDP/CLR/Multi,FC/IP/iSCSI, Policies etc.]:
    RPA skonfigurował pusty dodatkowy serwer NTP
     
  3. Wpływ na RP: Boxmgmt działa — nie można wyświetlić ustawień klastra.
     
  4. Wersje, których dotyczy alert: 5.1

Cause

Skonfigurowany pusty dodatkowy serwer NTP (prawdopodobnie użytkownik wprowadzi spację w drugim pustym polu serwera NTP) prowadzi do niepowodzenia analizy składni ciągów.

Resolution

Ustalono na:
Ten objaw - 5.1.1
Zapobieganie wysyłaniu przestrzeni jako serwera NTP z DGUI - 5.2

Obejście:
Skonfiguruj ponownie serwery NTP za pomocą boxmgmt.

Additional Information

Objawy znalezione w dziennikach:
w dziennikach logiki klastra:
 ntpServers=[****, ]
 

Lub w dziennikach serwera instalacyjnego:

secondaryNtpServersSet=[]

Po wybraniu opcji View Settings dla klastra w menu boxmgmt zwraca "Failed to execute step”.

W /home/kos/installationLogs/cli.log Widzisz:

06/09/2017 19:09:17,410: ERROR [main:com.kashya.installation.client.ui.MenuManager] Exception in handling UIStep

java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: 0

        at com.kashya.installation.client.ui.console.table.Tables.addNTPRows(Tables.java:75)

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000050413
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.