RecoverPoint. Заказчик не может просмотреть настройки кластера через меню boxmgmt

Summary: Не удается просмотреть параметры кластера через меню boxmgmt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  1. Проблема (повлияет на клиента):
    заказчик не может просмотреть настройки кластера через меню boxmgmt.
     
  2. Затронутые конфигурации и параметры [Replication Mode,Splitter Type,Compression,CDP/CLR/Multi,FC/IP/iSCSI, Policies etc.]:
    RPA настроено на пустом дополнительном NTP-сервере
     
  3. Влияние на RP: Функционирует Boxmgmt — невозможно просмотреть параметры кластера.
     
  4. Затронутые версии 5.1

Cause

Пустой вторичный NTP-сервер настроен (вероятно, пользователь вводит пробел во втором пустом поле сервера NTP) приводит к сбою синтаксического анализа строк.

Resolution

Исправлено:
Этот признак - 5.1.1
Предотвращение отправки пространства от имени NTP-сервера из DGUI - 5.2

Временное решение:Настройте NTP-серверы
снова с помощью boxmgmt.

Additional Information

Признаки неисправности в журналах.
В журналах логики кластера:
 ntpServers=[****, ]
 

Или в журналах сервера установки:

secondaryNtpServersSet=[]

При выборе View Settings для кластера в меню boxmgmt возвращается «Failed to execute step».

В /home/kos/installationLogs/cli.log Видишь:

06/09/2017 19:09:17,410: ERROR [main:com.kashya.installation.client.ui.MenuManager] Exception in handling UIStep

java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: 0

        at com.kashya.installation.client.ui.console.table.Tables.addNTPRows(Tables.java:75)

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000050413
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.