RecoverPoint: Müşteri, boxmgmt menüsünden küme ayarlarını görüntüleyemiyor

Summary: Boxmgmt menüsünden küme ayarları görüntülenemiyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  1. Sorun (müşteri üzerindeki etkisi):
    Müşteri, boxmgmt menüsünden küme ayarlarını görüntüleyemiyor.
     
  2. Etkilenen Yapılandırma ve Ayarlar [Replication Mode,Splitter Type,Compression,CDP/CLR/Multi,FC/IP/iSCSI, Policies etc.]:
    RPA boş bir ikincil NTP sunucusu yapılandırdı
     
  3. RP Üzerindeki Etkisi: Boxmgmt çalışıyor - küme ayarları görüntülenemiyor.
     
  4. Etkilenen sürümler: 5.1

Cause

Boş ikincil NTP sunucusunun yapılandırılması (muhtemelen kullanıcı ikinci boş NTP sunucusu kutusuna boşluk girer) dize ayrıştırma hatasına neden olur.

Resolution

Sabitleme yeri:
Bu belirti - 5.1.1
DGUI'den NTP sunucusu olarak gönderme alanının engellenmesi - 5.2

Geçici çözüm:
Boxmgmt kullanarak NTP sunucularını yeniden yapılandırın.

Additional Information

Günlüklerde bulunan belirtiler:
Küme mantığı günlüklerinde:
 ntpServers=[****, ]
 

Alternatif olarak, Kurulum sunucusu günlüklerinde:

secondaryNtpServersSet=[]

boxmgmt menüsünde bir küme için Ayarları Görüntüle seçildiğinde "Failed to execute step".

İçinde /home/kos/installationLogs/cli.log Görüyorsunuz:

06/09/2017 19:09:17,410: ERROR [main:com.kashya.installation.client.ui.MenuManager] Exception in handling UIStep

java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: 0

        at com.kashya.installation.client.ui.console.table.Tables.addNTPRows(Tables.java:75)

Affected Products

RecoverPoint

Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000050413
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.