XtremIO: Falha na autenticação LDAP devido a ldap_bind: Credenciais inválidas (49)

Summary: Falha na autenticação LDAP devido a ldap_bind: Credenciais inválidas (49)

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Symptoms

Problemas ao tentar fazer log-in no LDAP.

Obtendo um erro de que a autenticação falha e não é possível fazer log-in usando credenciais LDAP.

Verifique o arquivo de xms.log do XMS e localize o seguinte exemplo:

2016-09-01 11:14:11,382 - XmsLogger - DEBUG - executor::authenticate_external_user:8522 - checking external auth for username
2016-09-01 11:14:11,383 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:250 - TRYING ldap://ldapserver.net
2016-09-01 11:14:11,387 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:264 - ENVIRONMENT {'LDAPTLS_REQCERT': 'never'}
2016-09-01 11:14:11,387 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:266 - COMMAND 'ldapsearch' '-x' '-H' 'ldap://ldapserver.net' '-D' 'username@example.net' '-w' 'xxxxxxx' '-s' 'sub' '-
z' '10' '-l' '1500' '-b' 'OU=Infra,DC=mi,DC=example,DC=net' 'sAMAccountName=username' 'distinguishedName' 'dn'
2016-09-01 11:14:11,659 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:275 - # extended LDIF
#
# LDAPv3
# base <OU=Infra,DC=mi,DC=edeka,DC=net> with scope subtree
# filter: sAMAccountName=username
# requesting: distinguishedName dn
#
# search result
search: 2
result: 0 Success
# numResponses: 1
2016-09-01 11:14:11,974 - XmsLogger - ERROR - xmlrpc_server::authenticate_user_cb:77 - Unauthenticated user: username, IP: 10.10.81.21
2016-09-01 11:14:11,985 - XmsLogger - INFO - snmp::send_alert_trap:74 - Sending snmp alert trap: snmp version v2c alert type security object N/A
2016-09-01 11:14:11,985 - XmsLogger - INFO - snmp::send_alert_trap:77 - Trap target 10.68.10.20
2016-09-01 11:15:33,679 - XmsLogger - DEBUG - executor::authenticate_external_user:8522 - checking external auth for username@example.net
2016-09-01 11:15:33,680 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:250 - TRYING ldap://ldapbserver.net
2016-09-01 11:15:33,680 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:264 - ENVIRONMENT {'LDAPTLS_REQCERT': 'never'}
2016-09-01 11:15:33,680 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:266 - COMMAND 'ldapsearch' '-x' '-H' 'ldap://ldapbserver.net' '-D' 'username@example.net@example.net' '-w' 'xxxxxxx'
'-s' 'sub' '-z' '10' '-l' '1500' '-b' 'OU=Infra,DC=mi,DC=edeka,DC=net' 'sAMAccountName=username@example.net' 'distinguishedName' 'dn'
2016-09-01 11:15:34,011 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:275 -
2016-09-01 11:15:34,012 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:277 - ldap_bind: Invalid credentials (49)

 

Cause

As credenciais do BIND estão incorretas, portanto, o XMS não consegue se conectar como o usuário vinculado para fazer uma pesquisa de função ou grupo.

 

Resolution

Corrija as credenciais de BIND: Nome BIND ou senha BIND

Para arrays nas versões 6.XXX do XMS, determinados caracteres especiais mostrados no artigo 29438 da KB: XtremIO: Caracteres ASCII inválidos usados para autenticação de infraestrutura não são permitidos ao configurar a senha de vinculação usando a IU Web.

A mesma limitação de caracteres especiais não existe ao configurar a senha de vinculação usando a XMCLI (linha de comando do XMS). No entanto, modificar a senha usando qualquer um desses caracteres especiais impede que a recuperação do XMS funcione mais tarde, se necessário, incluindo situações em que um novo XMS está substituindo um XMS antigo. É altamente recomendável usar a IU Web ao modificar a senha do BIND. O método XMCLI para modificar a senha só deve ser usado se forem evitados os caracteres mencionados no link da KB acima.

 

Affected Products

XtremIO Family

Products

XtremIO Family, XtremIO HW Gen2 400GB, XtremIO HW Gen2 400GB Encrypt Capbl, XtremIO HW Gen2 400GB Encrypt Disable, XtremIO HW Gen2 400GB Exp Encrypt Disable, XtremIO HW Gen2 400GB Expandable, XtremIO HW Gen2 800GB Encrypt Capbl , XtremIO HW Gen2 800GB Encrypt Disable, XtremIO HW Gen3 40TB, XtremIO HW Gen3 40TB Encrypt Disable, XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-R Encrypt Disable, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-S Encrypt Disable, XtremIO HW X2-T, XtremIO HW X2-T Encrypt Disable, XtremIO X1, XtremIO X2 ...
Article Properties
Article Number: 000050500
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  6
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