XtremIO. Не удалось выполнить аутентификацию LDAP по следующим ldap_bind: Недопустимые учетные данные (49)

Summary: Не удалось выполнить аутентификацию LDAP по следующим ldap_bind: Недопустимые учетные данные (49)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Проблемы при попытке входа в LDAP.

Получение сообщения об ошибке о том, что аутентификация завершается ошибкой и компьютеру не удается войти с помощью учетных данных LDAP.

Проверьте файл XMS xms.log и найдите следующий пример:

2016-09-01 11:14:11,382 - XmsLogger - DEBUG - executor::authenticate_external_user:8522 - checking external auth for username
2016-09-01 11:14:11,383 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:250 - TRYING ldap://ldapserver.net
2016-09-01 11:14:11,387 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:264 - ENVIRONMENT {'LDAPTLS_REQCERT': 'never'}
2016-09-01 11:14:11,387 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:266 - COMMAND 'ldapsearch' '-x' '-H' 'ldap://ldapserver.net' '-D' 'username@example.net' '-w' 'xxxxxxx' '-s' 'sub' '-
z' '10' '-l' '1500' '-b' 'OU=Infra,DC=mi,DC=example,DC=net' 'sAMAccountName=username' 'distinguishedName' 'dn'
2016-09-01 11:14:11,659 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:275 - # extended LDIF
#
# LDAPv3
# base <OU=Infra,DC=mi,DC=edeka,DC=net> with scope subtree
# filter: sAMAccountName=username
# requesting: distinguishedName dn
#
# search result
search: 2
result: 0 Success
# numResponses: 1
2016-09-01 11:14:11,974 - XmsLogger - ERROR - xmlrpc_server::authenticate_user_cb:77 - Unauthenticated user: username, IP: 10.10.81.21
2016-09-01 11:14:11,985 - XmsLogger - INFO - snmp::send_alert_trap:74 - Sending snmp alert trap: snmp version v2c alert type security object N/A
2016-09-01 11:14:11,985 - XmsLogger - INFO - snmp::send_alert_trap:77 - Trap target 10.68.10.20
2016-09-01 11:15:33,679 - XmsLogger - DEBUG - executor::authenticate_external_user:8522 - checking external auth for username@example.net
2016-09-01 11:15:33,680 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:250 - TRYING ldap://ldapbserver.net
2016-09-01 11:15:33,680 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:264 - ENVIRONMENT {'LDAPTLS_REQCERT': 'never'}
2016-09-01 11:15:33,680 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:266 - COMMAND 'ldapsearch' '-x' '-H' 'ldap://ldapbserver.net' '-D' 'username@example.net@example.net' '-w' 'xxxxxxx'
'-s' 'sub' '-z' '10' '-l' '1500' '-b' 'OU=Infra,DC=mi,DC=edeka,DC=net' 'sAMAccountName=username@example.net' 'distinguishedName' 'dn'
2016-09-01 11:15:34,011 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:275 -
2016-09-01 11:15:34,012 - XmsLogger - DEBUG - xioad2::authenticate_section:277 - ldap_bind: Invalid credentials (49)

 

Cause

Учетные данные BIND неверны, поэтому XMS не может подключиться в качестве пользователя привязки для поиска роли или группы.

 

Resolution

Исправьте учетные данные BIND: Имя привязки или пароль привязки

Для массивов в версиях XMS 6.XXX некоторые специальные символы, указанные в статье базы знаний 29438: XtremIO. Недопустимые символы ASCII, используемые для проверки подлинности инфраструктуры , не допускаются при настройке пароля привязки с помощью веб-интерфейса пользователя.

При настройке пароля привязки с помощью XMCLI (командная строка XMS) такое ограничение по специальным символам не существует. Однако изменение пароля с помощью этих специальных символов предотвратит дальнейшее использование XMS Recovery, в том числе в ситуациях, когда новый XMS заменяет старый. Настоятельно рекомендуется использовать веб-интерфейс пользователя при изменении пароля привязки. Метод XMCLI для изменения пароля следует использовать только в том случае, если вы избегаете символов, упомянутых в приведенной выше статье базы знаний.

 

Affected Products

XtremIO Family

Products

XtremIO Family, XtremIO HW Gen2 400GB, XtremIO HW Gen2 400GB Encrypt Capbl, XtremIO HW Gen2 400GB Encrypt Disable, XtremIO HW Gen2 400GB Exp Encrypt Disable, XtremIO HW Gen2 400GB Expandable, XtremIO HW Gen2 800GB Encrypt Capbl , XtremIO HW Gen2 800GB Encrypt Disable, XtremIO HW Gen3 40TB, XtremIO HW Gen3 40TB Encrypt Disable, XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-R Encrypt Disable, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-S Encrypt Disable, XtremIO HW X2-T, XtremIO HW X2-T Encrypt Disable, XtremIO X1, XtremIO X2 ...
Article Properties
Article Number: 000050500
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.