VNX 2 : Problèmes de performances dus à l’installation de PACO dans la baie (corrigible par DELL EMC)
Summary: Des problèmes de performances se sont produits en raison de la copie proactive dans la baie.
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Symptoms
- La fonction PACO-R est activée.
SPA_fbecli_info.txtFBECLI> emeh -get -class :
Extended Media Error Handling : Mode : 1 (normal-emeh activé)
Mode par défaut : 1 (normal-emeh activé)
Pourcentage d’augmentation du seuil par défaut : 100
Current Increase Threshold Percent : 100
SPB_fbecli_info.txt
FBECLI> emeh -get -class :
Extended Media Error Handling : Mode : 1 (normal-emeh activé)
Mode par défaut : 1 (normal-emeh activé)
Pourcentage d’augmentation du seuil par défaut : 100
Current Increase Threshold Percent : 100
NOTE:
Mode 1 PACO-R activé
Mode 5 PACO-R désactivé
Les E/S sont réduites en raison d’une copie proactive d’un disque. Des problèmes de performances sont rencontrés en raison de latences dans la baie.
Au cours d’une opération de copie proactive, le disque source peut présenter plusieurs erreurs logicielles ou matérielles. La récupération de ces erreurs a un impact sur le groupe RAID du disque en cours de copie.
Si le nombre d’erreurs logicielles/matérielles de support est trop élevé, l’hôte accédant aux LUN liées sur ce disque peut expirer ou perdre l’accès à ces LUN, voire aux deux, ce qui entraîne une condition d’indisponibilité des données (DU).
SPA_fbecli_info.txtFBECLI> emeh -get -class :
Extended Media Error Handling : Mode : 1 (normal-emeh activé)
Mode par défaut : 1 (normal-emeh activé)
Pourcentage d’augmentation du seuil par défaut : 100
Current Increase Threshold Percent : 100
SPB_fbecli_info.txt
FBECLI> emeh -get -class :
Extended Media Error Handling : Mode : 1 (normal-emeh activé)
Mode par défaut : 1 (normal-emeh activé)
Pourcentage d’augmentation du seuil par défaut : 100
Current Increase Threshold Percent : 100
NOTE:
Mode 1 PACO-R activé
Mode 5 PACO-R désactivé
Les E/S sont réduites en raison d’une copie proactive d’un disque. Des problèmes de performances sont rencontrés en raison de latences dans la baie.
Au cours d’une opération de copie proactive, le disque source peut présenter plusieurs erreurs logicielles ou matérielles. La récupération de ces erreurs a un impact sur le groupe RAID du disque en cours de copie.
Si le nombre d’erreurs logicielles/matérielles de support est trop élevé, l’hôte accédant aux LUN liées sur ce disque peut expirer ou perdre l’accès à ces LUN, voire aux deux, ce qui entraîne une condition d’indisponibilité des données (DU).
Cause
Le disque signalait des erreurs de support alors que le PACO était en cours.
À partir de R33.155, il est introduit PACO-R [Resiliency].
Modifications apportées à la résilience proactive des copies :
Les critères permettant de défaillir un disque une fois qu’il entre en mode de remplacement proactif ont été modifiés dans les versions précédentes pour certains disques. Avec cette dernière version, le remplacement proactif est disponible sur tous les types de disques.
Les disques qui signalent un grand nombre d’erreurs de support peuvent présenter des temps de réponse lents qui peuvent se propager à l’hôte. Dans les environnements où les hôtes ne peuvent pas traverser ces périodes de ralentissement, les critères de remplacement proactifs d’origine indiquant les disques en panne qui continuent à signaler des erreurs de support peuvent être préférables. Par conséquent, cela devrait entraîner des problèmes de performances.
À partir de R33.155, il est introduit PACO-R [Resiliency].
Modifications apportées à la résilience proactive des copies :
Les critères permettant de défaillir un disque une fois qu’il entre en mode de remplacement proactif ont été modifiés dans les versions précédentes pour certains disques. Avec cette dernière version, le remplacement proactif est disponible sur tous les types de disques.
Les disques qui signalent un grand nombre d’erreurs de support peuvent présenter des temps de réponse lents qui peuvent se propager à l’hôte. Dans les environnements où les hôtes ne peuvent pas traverser ces périodes de ralentissement, les critères de remplacement proactifs d’origine indiquant les disques en panne qui continuent à signaler des erreurs de support peuvent être préférables. Par conséquent, cela devrait entraîner des problèmes de performances.
Resolution
Nous pouvons désactiver le mode Résilience.
Correctif/contournement pour éviter que le problème ne se reproduise (le cas échéant) :
Remplacer les disques
Version du code recommandée (le cas échéant) :
version la plus récente/cible.
https://support.emc.com/docu39695_Target-Revisions-and-Adoption-Rates.pdf?language=en_US Étapes effectuées pour restaurer le système (le cas échéant) :
remplacez le disque.
Planifier la mise à niveau du firmware de disque :
Pour tous les disques dotés d’un 005049274 TLA exécuté sur une version antérieure du firmware : ES10, il est recommandé de mettre à niveau le firmware du disque vers le firmware ES13 publié.
https://support.emc.com/KB/466205 - Instructions de mise à niveau du firmware des disques VNX1, VNX2 et liste des modifications (corrigible par l’utilisateur)
https://support.emc.com/KB/492509 - VNX : Instructions de VNX_Series_1_and_2_Comprehensive_Drive_Firmware_Bundle_V2_Nov_15_2016 (corrigibles par l’utilisateur)
Correctif/contournement pour éviter que le problème ne se reproduise (le cas échéant) :
Remplacer les disques
Version du code recommandée (le cas échéant) :
version la plus récente/cible.
https://support.emc.com/docu39695_Target-Revisions-and-Adoption-Rates.pdf?language=en_US Étapes effectuées pour restaurer le système (le cas échéant) :
remplacez le disque.
Planifier la mise à niveau du firmware de disque :
Pour tous les disques dotés d’un 005049274 TLA exécuté sur une version antérieure du firmware : ES10, il est recommandé de mettre à niveau le firmware du disque vers le firmware ES13 publié.
https://support.emc.com/KB/466205 - Instructions de mise à niveau du firmware des disques VNX1, VNX2 et liste des modifications (corrigible par l’utilisateur)
https://support.emc.com/KB/492509 - VNX : Instructions de VNX_Series_1_and_2_Comprehensive_Drive_Firmware_Bundle_V2_Nov_15_2016 (corrigibles par l’utilisateur)
Additional Information
Si le client souhaite que nous puissions désactiver le mode résilience afin d’éviter les problèmes de latence, contactez le technicien L2 pour gérer ce scénario.
Procédure de désactivation de PACO-R :
Exécutez les étapes suivantes sur les deux SP :
1. Access FBE_CLI
FBE_CLI>access -m 1
2. Vérifiez les paramètres réels du PACO-R :
>FBE_CLI emeh -get -class
Extended Media Error Handling : Mode : 1 (normal-emeh activé) <==== Réglage par défaut, Mode 1 PACO-R activé
Mode par défaut : 1 (normal-emeh activé)
Pourcentage d’augmentation du seuil par défaut : 100
Current Increase Threshold Percent : 100
3. Désactivez PACO-R :
>FBE_CLI emeh -set -class 5
emeh class : set values mode : 5 persistent : 0 set threshold : 0 increase threshold :
0 FBE_CLI>
REMARQUES : Utilisez [emeh -set -class 5 -persist] si vous souhaitez désactiver la fonctionnalité PACO-R lors des redémarrages du processeur de stockage.
4. Confirmez que PACO-R est désactivé :
>FBE_CLI emeh -get -class
Extended Media Error Handling : Mode : 5 (emeh désactivé) <==== Mode 5 PACO-R désactivé
Mode par défaut : 1 (normal-emeh activé)
Pourcentage d’augmentation du seuil par défaut : 100
La désactivation de la fonctionnalité PACO-R ne nécessite pas le redémarrage du SP ou du serveur de gestion.
Procédure de désactivation de PACO-R :
Exécutez les étapes suivantes sur les deux SP :
1. Access FBE_CLI
FBE_CLI>access -m 1
2. Vérifiez les paramètres réels du PACO-R :
>FBE_CLI emeh -get -class
Extended Media Error Handling : Mode : 1 (normal-emeh activé) <==== Réglage par défaut, Mode 1 PACO-R activé
Mode par défaut : 1 (normal-emeh activé)
Pourcentage d’augmentation du seuil par défaut : 100
Current Increase Threshold Percent : 100
3. Désactivez PACO-R :
>FBE_CLI emeh -set -class 5
emeh class : set values mode : 5 persistent : 0 set threshold : 0 increase threshold :
0 FBE_CLI>
REMARQUES : Utilisez [emeh -set -class 5 -persist] si vous souhaitez désactiver la fonctionnalité PACO-R lors des redémarrages du processeur de stockage.
4. Confirmez que PACO-R est désactivé :
>FBE_CLI emeh -get -class
Extended Media Error Handling : Mode : 5 (emeh désactivé) <==== Mode 5 PACO-R désactivé
Mode par défaut : 1 (normal-emeh activé)
Pourcentage d’augmentation du seuil par défaut : 100
La désactivation de la fonctionnalité PACO-R ne nécessite pas le redémarrage du SP ou du serveur de gestion.
Affected Products
VNX2 SeriesProducts
VNX2 Series, VNX5400Article Properties
Article Number: 000050534
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version: 3
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