VNX 2 : Problemas de desempenho devido ao PACO instalado no array (pode ser corrigido pela DELL EMC)
Summary: Problemas de desempenho ocorreram devido à cópia proativa no array.
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Symptoms
- O recurso PACO-R está ativado.
SPA_fbecli_info.txtFBECLI> emeh -get -class:
Extended Media Error Handling: Modo: 1 (normal-emeh ativado)
Modo padrão: 1 (normal-emeh ativado)
Porcentagem do limite de aumento padrão: 100
Percentual do limite de aumento atual: 100
SPB_fbecli_info.txt
FBECLI> emeh -get -class:
Tratamento estendido de erros de mídia: Modo: 1 (normal-emeh ativado)
Modo padrão: 1 (normal-emeh ativado)
Porcentagem do limite de aumento padrão: 100
Percentual do limite de aumento atual: 100
NOTA:
Modo 1 PACO-R ativado
Modo 5 PACO-R desativado
E/S recolhidas devido à cópia proativa de uma unidade. Problemas de desempenho estão sendo enfrentados devido a latências no array.
Durante uma operação de cópia proativa, a unidade de origem pode exibir vários erros de mídia flexível ou rígida. A recuperação desses erros afeta o grupo de RAID do disco que está sendo copiado.
Se o número de erros de mídia flexível/hard for muito alto, o host que acessa as LUNs vinculadas nessa unidade pode ter o tempo de espera excedido ou perder o acesso a essas LUNs ou a ambas, resultando em uma condição de indisponibilidade de dados (DU).
SPA_fbecli_info.txtFBECLI> emeh -get -class:
Extended Media Error Handling: Modo: 1 (normal-emeh ativado)
Modo padrão: 1 (normal-emeh ativado)
Porcentagem do limite de aumento padrão: 100
Percentual do limite de aumento atual: 100
SPB_fbecli_info.txt
FBECLI> emeh -get -class:
Tratamento estendido de erros de mídia: Modo: 1 (normal-emeh ativado)
Modo padrão: 1 (normal-emeh ativado)
Porcentagem do limite de aumento padrão: 100
Percentual do limite de aumento atual: 100
NOTA:
Modo 1 PACO-R ativado
Modo 5 PACO-R desativado
E/S recolhidas devido à cópia proativa de uma unidade. Problemas de desempenho estão sendo enfrentados devido a latências no array.
Durante uma operação de cópia proativa, a unidade de origem pode exibir vários erros de mídia flexível ou rígida. A recuperação desses erros afeta o grupo de RAID do disco que está sendo copiado.
Se o número de erros de mídia flexível/hard for muito alto, o host que acessa as LUNs vinculadas nessa unidade pode ter o tempo de espera excedido ou perder o acesso a essas LUNs ou a ambas, resultando em uma condição de indisponibilidade de dados (DU).
Cause
A unidade estava relatando erros de mídia enquanto o PACO estava em andamento.
A partir do R33.155, ele é introduzido PACO-R [resiliência].
Alterações a seguir na resiliência de cópia proativa:
Os critérios para falha de uma unidade depois que ela entra no sparing proativo foram alterados em versões anteriores para unidades selecionadas. Com esta versão mais recente, o Proactive Sparing está disponível em todos os tipos de unidade.
As unidades que estão relatando um grande número de erros de mídia podem exibir tempos de resposta lentos que podem se propagar para o host. Em ambientes onde os hosts não conseguem passar por esses períodos de lentidão, os critérios originais de reserva proativa que geram falhas continuam relatando erros de mídia podem ser preferíveis, portanto, espera-se que isso cause problemas de desempenho.
A partir do R33.155, ele é introduzido PACO-R [resiliência].
Alterações a seguir na resiliência de cópia proativa:
Os critérios para falha de uma unidade depois que ela entra no sparing proativo foram alterados em versões anteriores para unidades selecionadas. Com esta versão mais recente, o Proactive Sparing está disponível em todos os tipos de unidade.
As unidades que estão relatando um grande número de erros de mídia podem exibir tempos de resposta lentos que podem se propagar para o host. Em ambientes onde os hosts não conseguem passar por esses períodos de lentidão, os critérios originais de reserva proativa que geram falhas continuam relatando erros de mídia podem ser preferíveis, portanto, espera-se que isso cause problemas de desempenho.
Resolution
Podemos desativar o modo de resiliência.
Correção/solução temporária para evitar que o problema ocorra novamente (se houver):
Substituir unidades
Versão do código recomendada (se houver):
versão mais recente/de destino.
https://support.emc.com/docu39695_Target-Revisions-and-Adoption-Rates.pdf?language=en_US Etapas executadas para recuperar o sistema (se houver):
Substitua a unidade.
Programar upgrade de firmware de unidade:
Todas as unidades com 005049274 TLA em execução no firmware Rev:ES10 mais antigo, recomendariam atualizar o firmware da unidade para o FW ES13 da unidade liberado.
https://support.emc.com/KB/466205 - Instruções de upgrade de firmware de unidade e lista de alterações do VNX1, VNX2 (corrigível pelo usuário)
https://support.emc.com/KB/492509 - VNX: Instruções de VNX_Series_1_and_2_Comprehensive_Drive_Firmware_Bundle_V2_Nov_15_2016 (corrigíveis pelo usuário)
Correção/solução temporária para evitar que o problema ocorra novamente (se houver):
Substituir unidades
Versão do código recomendada (se houver):
versão mais recente/de destino.
https://support.emc.com/docu39695_Target-Revisions-and-Adoption-Rates.pdf?language=en_US Etapas executadas para recuperar o sistema (se houver):
Substitua a unidade.
Programar upgrade de firmware de unidade:
Todas as unidades com 005049274 TLA em execução no firmware Rev:ES10 mais antigo, recomendariam atualizar o firmware da unidade para o FW ES13 da unidade liberado.
https://support.emc.com/KB/466205 - Instruções de upgrade de firmware de unidade e lista de alterações do VNX1, VNX2 (corrigível pelo usuário)
https://support.emc.com/KB/492509 - VNX: Instruções de VNX_Series_1_and_2_Comprehensive_Drive_Firmware_Bundle_V2_Nov_15_2016 (corrigíveis pelo usuário)
Additional Information
Se o cliente quiser que possamos desativar o modo de resiliência para evitar os problemas de latência, entre em contato com o L2 para lidar com esse cenário.
Etapas para desabilitar o PACO-R:
Execute as seguintes etapas em ambas as controladoras de armazenamento:
1. Acesso FBE_CLI
FBE_CLI>acesso -m 1
2. Verifique as configurações reais de PACO-R:
>FBE_CLI emeh -get -class
Tratamento estendido de erros de mídia: Modo: 1 (normal-emeh ativado) <==== Configuração padrão, Modo 1 Modo padrão habilitado
para PACO-R: 1 (normal-emeh ativado)
Porcentagem do limite de aumento padrão: 100
Percentual do limite de aumento atual: 100
3. Desative o PACO-R:
>FBE_CLI emeh -set -class 5
emeh class: set values mode: 5 persistem: Limite definido para 0: Limite de aumento de 0:
0 FBE_CLI>
NOTAS: Use [emeh -set -class 5 -persist] - se quiser manter o recurso PACO-R desativado nas reinicializações da SP.
4. Confirme se o PACO-R está desativado:
>FBE_CLI emeh -get -class
Tratamento estendido de erros de mídia: Modo: 5 (emeh desativado) <==== Modo 5 PACO-R desativado
Modo padrão: 1 (normal-emeh ativado)
Porcentagem do limite de aumento padrão: 100
A desativação do recurso PACO-R não exige a reinicialização da SP ou do servidor de gerenciamento.
Etapas para desabilitar o PACO-R:
Execute as seguintes etapas em ambas as controladoras de armazenamento:
1. Acesso FBE_CLI
FBE_CLI>acesso -m 1
2. Verifique as configurações reais de PACO-R:
>FBE_CLI emeh -get -class
Tratamento estendido de erros de mídia: Modo: 1 (normal-emeh ativado) <==== Configuração padrão, Modo 1 Modo padrão habilitado
para PACO-R: 1 (normal-emeh ativado)
Porcentagem do limite de aumento padrão: 100
Percentual do limite de aumento atual: 100
3. Desative o PACO-R:
>FBE_CLI emeh -set -class 5
emeh class: set values mode: 5 persistem: Limite definido para 0: Limite de aumento de 0:
0 FBE_CLI>
NOTAS: Use [emeh -set -class 5 -persist] - se quiser manter o recurso PACO-R desativado nas reinicializações da SP.
4. Confirme se o PACO-R está desativado:
>FBE_CLI emeh -get -class
Tratamento estendido de erros de mídia: Modo: 5 (emeh desativado) <==== Modo 5 PACO-R desativado
Modo padrão: 1 (normal-emeh ativado)
Porcentagem do limite de aumento padrão: 100
A desativação do recurso PACO-R não exige a reinicialização da SP ou do servidor de gerenciamento.
Affected Products
VNX2 SeriesProducts
VNX2 Series, VNX5400Article Properties
Article Number: 000050534
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version: 3
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