Správa e-mailů SourceOne – Sestavy správy e-mailů a nástroje Discovery Manager se zaseknou na hodnotě "Loading...." kvůli problému s kompatibilitou prohlížeče Microsoft Internet Explore a služby Microsoft SQL Server Reporting Services.

Při generování reportů pro nástroje DELL EMC SourceOne Email Management nebo Discovery Manager (reporty SSRS) se reporty nenačtou a zaseknou se na výzvě "Loading...".

Nezáleží na tom, jak dlouho uživatel čeká, načtení reportu se nikdy nedokončí. Výzva vypadá následovně:Při používání aplikace Internet Explorer verze 11 nebo vyšší dochází k problému a stejné reporty lze otevřít v jiném prohlížeči,




např. Google Chrome.

Kompatibilita verze služby Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) a prohlížeče používaného při generování sestav.

Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že prohlížeč, který se používá ke spouštění reportů, je kompatibilní s verzí serveru SSRS. Následuje odkaz na kompatibilitu od společnosti Microsoft:

https://docs.microsoft.com/en-us/sql/reporting-services/browser-support-for-reporting-services-and-power-view

Jako zástupné řešení lze použít následující kroky:

1. Spusťte aplikaci Internet Explorer.
2. V části Nastavení vyberte "Nastavení kompatibilního zobrazení".
3. V části "Přidat tento web" přidejte název webu nebo hostitele, který používáte pro přístup k přehledům SSRS.
4. Vyberte Zavřít.
5. Restartujte aplikaci Internet Explorer a vykazujte testy.