Управление электронной почтой SourceOne — отчеты об управлении электронной почтой и Discovery Manager зависают на этапе «Загрузка...» из-за проблемы совместимости браузера Microsoft Internet Explore и служб Microsoft SQL Server Reporting Services.

При создании отчетов для DELL EMC SourceOne Email Management или Discovery Manager (отчеты SSRS) отчеты не загружаются и зависают при отображении сообщения «Загрузка...».

Независимо от того, как долго пользователь ожидает, отчет никогда не завершает загрузку. Ниже приведен порядок отображения:Проблема возникает при использовании Internet Explorer версии 11 или выше,




и те же отчеты можно открыть с помощью другого браузера, например Google Chrome.

Совместимость версии Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) и браузера, используемого при создании отчетов.

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что браузер, в котором используется пользователь для запуска отчетов, совместим с версией сервера SSRS. Ниже приведена ссылка для обеспечения совместимости от Microsoft:

https://docs.microsoft.com/en-us/sql/reporting-services/browser-support-for-reporting-services-and-power-view

В качестве временного решения можно выполнить следующие действия:

1. Откройте Internet Explorer.
2. В разделе «Настройки» выберите «Параметры просмотра в режиме совместимости».
3. В разделе «Add this Website» добавьте имя площадки/хоста, которые используются для доступа к отчетам SSRS.
4. Нажмите Закрыть.
5. Перезапустите Internet Explorer и отчеты о тестировании.